您是否有过线下瑜伽馆消费体验?
是,近半年内有消费
是,半年到一年内有消费
是,一年以上曾消费过
否,从未消费过
您通常选择的瑜伽课程类型是?
基础哈他瑜伽
流瑜伽/力量瑜伽
阴瑜伽/修复瑜伽
空中瑜伽/高温瑜伽等特色课
私教定制课程
请对您常去的瑜伽馆的教练专业水平进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对瑜伽馆的课程安排合理性(时间、难度梯度、课量)进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对瑜伽馆的场馆环境(整洁度、通风、隔音、配套设施)进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对瑜伽馆的前台及客服服务响应效率进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择瑜伽场馆时最看重的因素有哪些?
教练专业资质与教学风格
地理位置与交通便利性
课程种类与时间灵活度
场馆环境与硬件设施
收费标准与性价比
会员服务与附加权益
您在瑜伽消费过程中曾遇到过哪些不满意的情况?
教练教学水平参差不齐
约课难、临时取消课程无通知
场馆卫生维护不到位
推销办卡过于频繁
收费不透明、存在隐形消费
课程难度与宣传不符
未遇到过不满意情况
您认为当前瑜伽服务在哪个维度最需要优先改进?
教练教学能力提升
课程体系优化
场馆硬件升级
服务流程规范
定价机制调整
会员权益完善
您向亲友推荐您当前选择的瑜伽馆的可能性有多大?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
如果瑜伽馆针对服务短板进行优化升级,您是否愿意继续消费或提升消费频次?
您期待瑜伽馆新增哪些增值服务?
免费体态评估与定制练习方案
瑜伽相关知识科普讲座
会员专属练习打卡社群
运动后轻食/茶饮服务
瑜伽周边产品优惠
户外瑜伽等主题活动
您能接受的瑜伽年卡合理价格区间是?
2000元以内
2001-4000元
4001-6000元
6001-10000元
10000元以上
请对您体验过的瑜伽馆的售后及问题处理效率进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于瑜伽服务的优化改进,您还有哪些具体的建议或期待?