您是否使用过睡眠健康相关服务(如睡眠监测、睡眠干预指导、助眠产品配套服务等)?
是,正在使用
曾经使用过
听说过但未使用
完全没听说过
您平均每周使用睡眠健康服务的频率大概是?
几乎每天使用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
极少使用
您使用过以下哪些类型的睡眠健康服务?
智能设备睡眠监测服务
线上睡眠咨询/指导服务
助眠音频/课程服务
线下睡眠调理/理疗服务
助眠产品配套售后指导服务
其他
请对您目前使用的睡眠健康服务的整体效果进行评分(1分代表完全没有效果,5分代表效果非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前睡眠健康服务最需要改进的方面是?
服务专业度
个性化匹配程度
使用便捷性
价格合理性
后续跟进服务
其他
您选择睡眠健康服务时,主要考虑哪些因素?
服务提供者的专业资质
用户口碑评价
服务价格
服务内容的针对性
使用操作的便捷度
隐私保护程度
其他
请对您体验过的睡眠健康服务的专业度进行评分(1分代表非常不专业,5分代表非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为服务体验不佳而更换睡眠健康服务提供商?
您在使用睡眠健康服务过程中遇到过以下哪些问题?
指导建议不贴合个人情况
服务响应不及时
收费不透明
数据监测不准确
隐私泄露风险
效果达不到预期
没有遇到问题
其他
您向亲友推荐您正在使用的睡眠健康服务的可能性有多大?(0分代表完全不可能,10分代表非常愿意推荐)
请对您体验过的睡眠健康服务的性价比进行评分(1分代表性价比极低,5分代表性价比极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的睡眠健康服务月均消费区间是?
50元以内
51-150元
151-300元
301-500元
500元以上
您希望未来睡眠健康服务增加哪些功能或内容?
定制化睡眠改善方案
长期睡眠健康跟踪管理
专家1对1咨询服务
同好经验交流社群
助眠产品组合推荐
睡眠相关科普内容
其他
您认为个性化服务对提升睡眠健康服务体验的重要程度是?
请对您体验过的睡眠健康服务的隐私保护措施进行评分(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解睡眠健康服务相关信息?
短视频/社交平台推荐
亲友推荐
电商平台评价
专业医疗机构推荐
线下广告
其他
如果睡眠健康服务推出定期随访跟进的配套服务,您的参与意愿是?
对于提升睡眠健康服务的整体体验,您还有其他具体的建议或意见吗?