您目前的工作模式更接近以下哪种？
固定服务单一门店
多门店灵活派单
远程接单+驻点取餐结合
其他
请对您当前日常接单流程的顺畅程度打分（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过远程办公类协同工具与门店或调度人员沟通？
您在与门店远程沟通过程中常遇到哪些问题？
订单信息更新不及时
出餐进度反馈滞后
异常订单沟通效率低
联系方式不明确
沟通工具操作复杂
基本没有问题
您认为当前远程信息同步对取餐效率的帮助程度如何？（1分完全没帮助，5分帮助很大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
日常工作中，您平均每单在门店等待取餐的时长约为？
5分钟以内
5-10分钟
10-20分钟
20分钟以上
影响您取餐体验的主要因素有哪些？
门店出餐速度慢
餐品摆放位置不清晰
门店人员配合度低
订单备注传达不准确
取餐动线不合理
高峰时段拥堵
当订单出现异常（如错餐、漏餐、顾客改地址）时，您通常的处理方式是？
直接联系门店沟通
通过平台远程上报处理
联系顾客协商
先完成后续订单再处理
其他
您对当前异常订单远程响应速度的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否接受过关于远程协同接单流程的相关培训？
从未接受
入职时简单介绍过
有定期培训
遇到问题时才会指导
您希望平台或门店在哪些方面加强支持？
优化派单路径规划
提升出餐信息透明度
完善远程沟通渠道
增加异常订单补偿机制
加强骑手安全保障
提供更清晰的取餐指引
请对您目前工作中的整体劳动强度进行评分（1分非常轻松，5分非常劳累）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在配送安全方面，您最关注哪些问题？
超时压力导致赶时间
恶劣天气配送保障不足
交通风险高
夜间配送安全
电动车续航或维护问题
保险理赔流程复杂
您对当前收入与付出匹配程度的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果平台推出骑手意见实时反馈的远程通道，您是否愿意使用？
非常不愿意
不太愿意
视情况而定
比较愿意
非常愿意
您认为提升骑手工作体验最关键的三项措施是？
提高配送单价
减少无效等待时间
优化平台派单算法
加强门店配合
完善申诉与保障机制
提供更人性化的远程沟通服务
您向身边朋友推荐从事骑手工作的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）
结合您的实际工作经历，您对改善远程办公门店骑手服务体验还有哪些具体建议？