您的年龄区间是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您从事快餐配送骑手工作的时长是？
3个月及以下
3个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您平均每日的配送工作时长约为？
4小时及以下
4-6小时
6-8小时
8-10小时
10小时以上
您日常主要配送的快餐品类是？
中式简餐
西式快餐
饮品甜点
夜宵小吃
多品类混合配送
请对您当前工作的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在快餐门店取餐过程中常遇到的问题有哪些？
出餐等待时间过长
餐品错装漏装
门店取餐动线混乱
门店工作人员态度不佳
高峰时段取餐拥堵
很少遇到问题
您在配送途中面临的主要压力来源有哪些？
配送时间要求过紧
恶劣天气影响配送
交通路况复杂
顾客联系不畅
订单路线规划不合理
其他
您对当前平台/门店的配送超时判定规则的认可程度是？
您在与顾客交互过程中遇到过哪些情况？
顾客要求捎带非订单商品
顾客地址填写错误/模糊
顾客无理由拒收/差评
顾客沟通态度友好
顾客主动给予好评/打赏
其他
请对您当前获得的每单配送收入合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前享有的劳动保障相关福利包含哪些？
意外伤害保险
高温/低温补贴
节假日加班补贴
配送装备补贴
无相关福利
其他
您认为快餐门店可以从哪些方面优化骑手取餐体验？
设置专属骑手取餐窗口/通道
提前备餐减少等待时间
安排专人核对出餐信息
提供骑手临时休息/饮水区域
优化出餐叫号机制
其他
您向身边亲友推荐从事快餐配送骑手工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
您认为工作中最需要获得哪些支持？
更合理的派单路线规划
更人性化的超时免责机制
更完善的安全保障
更清晰的问题申诉通道
门店端的配合支持
其他
请对您日常工作中的劳动安全保障程度进行评分（1分完全没有保障，5分保障非常完善）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
结合您的实际工作经历，您认为当前快餐配送流程中最亟待改善的环节是什么？请简要说明。
对于优化快餐门店骑手工作体验，您还有哪些其他的意见或建议？