会展用户满意度测评与李克特量表应用研究调查问卷

您好!感谢您参与本次关于会展用户满意度测评与李克特量表应用研究的调研,您的真实反馈将为会展服务优化及相关研究提供重要参考,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,请您根据实际感受放心填写。
您的性别是?
男
女
不愿透露
您的年龄区间是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业类型是?
学生
企业职员
事业单位/政府工作人员
自由职业者
退休人员
其他
您过去一年内参与会展活动(含展会、博览会、行业峰会等)的频次是?
0次
1-2次
3-5次
6次及以上
您通常参与哪类会展活动?
行业专业展
消费类博览会
文化艺术展
科技峰会/论坛
招聘会
其他
请您对最近一次参与的会展活动的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
结合您对李克特量表的了解,您认为五级评分形式(非常不同意/不同意/一般/同意/非常同意)是否便于您表达真实感受?
非常便于
比较便于
一般
不太便于
完全不便于
您对会展活动的前期宣传信息准确性的满意程度是?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对会展活动的现场签到入场流程便捷性的满意程度是?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对会展现场的展区布局指引清晰度的满意程度是?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对会展参展商/嘉宾的专业度的满意程度是?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对会展现场配套服务(餐饮、休息区、卫生间等)的满意程度是?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对会展活动现场互动环节设置合理性的满意程度是?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对会展活动的现场秩序与安全保障的满意程度是?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对会展活动结束后的后续服务(资料推送、反馈跟进等)的满意程度是?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为在会展用户满意度测评中,采用统一的李克特量表题目设置是否能提升调研结果的可比性?
完全可以
比较可以
不确定
不太可以
完全不可以
您在填写满意度类问卷时,是否会因为选项设置模糊而无法准确表达自身感受?
总是会
经常会
偶尔会
很少会
从来不会
您更倾向于接受哪种长度的满意度调研问卷?
5题以内
6-15题
16-25题
26题以上都可以
您认为以下哪些因素最影响您对会展活动的满意度?
活动内容质量
现场服务水平
交通便利程度
配套设施完善度
活动时间安排
参与收获价值
其他
您认为在使用李克特量表开展满意度调研时,哪些设计要点能提升您的填写意愿?
选项表述清晰无歧义
题目数量适中
题目标注明确的填写说明
避免重复提问
选项梯度设置合理
其他
您向身边亲友推荐您参与过的优质会展活动的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意未来继续参与同类型的会展活动?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
您认为当前会展活动在服务体验上还有哪些可改进的地方?
    ____________
您对会展满意度调研中量表类题目的设计有什么其他建议?
    ____________

24题 | 被引用596次

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