您到访书店通常会参与哪些活动?
选购图书
阅读自习
参加新书分享/沙龙
购买文创周边
饮品消费
陪同亲友闲逛
您日常主要通过哪种渠道获取书店的活动或上新信息?
书店官方公众号/社群
短视频平台推送
朋友推荐
到店偶然获知
其他线上资讯平台
请对书店的图书品类丰富度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对书店的店内环境(包括灯光、座位、安静程度、动线设计)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对书店工作人员的服务态度与专业度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对书店的文创、饮品等衍生产品性价比进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对书店举办的文化活动质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请问您有多大可能将这家书店推荐给身边的亲友或同事?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您给出上述推荐评分最主要的原因是?
图书选品符合需求
环境舒适适合停留
服务贴心周到
活动内容有吸引力
价格不够合理
其他原因
您认为当前书店最需要改进的方面有哪些?
增加小众/专业类图书储备
优化座位与充电设施
降低饮品/文创定价
丰富主题活动类型
提升找书引导效率
延长营业时间
如果书店推出付费会员体系,您最看重哪项权益?
购书专属折扣
活动优先报名权
免费饮品/阅读区预约权限
定制书单推荐
联名文创赠品
您是否愿意参与书店后续的读者深度访谈或体验官活动?
除了线下到店,您还希望书店提供哪些线上服务?
线上购书配送到家
直播带书/作者对谈
线上读书社群交流
电子书/有声书资源
定制书单在线推荐
您的年龄区间是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业身份是?
学生
企业/事业单位职员
自由职业者
退休人员
其他
对于书店的服务、选品或活动,您还有哪些具体的建议或期待?