您是否有过使用问卷工具开展出行服务相关测评的经验？
有丰富经验（独立完成过3次及以上测评项目）
有一定经验（参与或独立完成过1-2次测评项目）
了解但未实际操作过
完全不了解
您通常在出行服务测评中承担的主要角色是？
项目总负责人（统筹测评全流程）
问卷设计人员（负责题目与逻辑搭建）
数据收集人员（负责样本发放与回收）
数据分析人员（负责数据清洗与报告输出）
其他相关角色
您在开展出行服务测评时，主要的测评对象包含以下哪些？
网约车/快车服务
巡游出租车服务
地铁/公交等公共交通服务
共享单车/共享电动车服务
航空/铁路等长途出行服务
定制客运/接送机服务
其他出行相关服务
您认为一份合格的出行服务测评问卷，核心需要覆盖哪些维度？
服务响应及时性
服务人员专业度与态度
行程安全保障
收费透明与合理性
乘车/出行环境舒适度
投诉与售后处理效率
特殊场景（如老人、残障人士）服务适配性
请您对当前使用问卷工具搭建出行服务测评问卷的便捷程度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用相关工具设计出行服务测评问卷时，最常遇到的问题是？
题型选择不符合测评数据收集需求
逻辑跳转设置复杂，容易出错
样本定向投放精准度不足
回收数据清洗与统计功能不完善
问卷模板缺乏出行行业针对性
其他问题
您认为一份实用的问卷调查平台使用指南，针对出行服务测评场景，最需要包含哪些内容？
出行服务测评的通用问卷框架与模板
不同出行场景的题型选择与选项设计技巧
问卷逻辑设置（如跳题、关联）实操教程
测评样本的精准投放与质量控制方法
回收数据的自动统计与可视化分析方法
测评报告自动生成的实操指引
您更倾向于通过哪种形式学习出行服务测评的问卷实施方法？
图文步骤详解
实操演示短视频
可直接套用的行业模板库
1对1操作指导
常见问题答疑手册
在出行服务测评的样本发放环节，您通常会使用哪些渠道？
出行平台内用户弹窗推送
社交平台（微信、微博等）转发
线下出行场景（如地铁站、商圈）随机拦截
合作企业/社区定向邀请
问卷平台自带的样本服务
其他渠道
请您对出行服务测评中，问卷回收数据的真实性对最终测评结果的重要程度进行评分（1分完全不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在甄别无效测评问卷时，最常用的判断标准是？
答题时长过短（如低于平均时长的1/3）
所有题目答案高度一致（如全选第一个选项）
前后逻辑矛盾（如前面选择未使用过服务，后面却评价服务细节）
开放题答案无意义（如乱填字符、答非所问）
尚未掌握明确的无效问卷甄别方法
您认为出行服务测评问卷中，以下哪些题型对收集有效反馈帮助最大？
满意度评分题
NPS净推荐值题
行为习惯单选题
痛点/需求多选题
具体建议开放文本题
场景模拟排序题
您是否需要针对出行服务测评的专属问卷模板（可直接修改使用）？
非常需要，能大幅提升工作效率
比较需要，可作为设计参考
无所谓，习惯从零开始设计
不需要，现有模板已足够使用
请您对现有问卷工具在出行服务测评场景下的整体适配性进行评分（1分完全不适配，5分非常适配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在出行服务测评实施全流程中，哪些环节最容易出现偏差？
问卷题目设计有引导性，导致结果失真
样本代表性不足，无法覆盖目标用户群体
数据清洗不彻底，无效样本影响结论
分析维度片面，未能挖掘真实服务痛点
报告输出不落地，无法支撑服务优化决策
您开展出行服务测评的频率通常是？
每月至少1次
每季度1-2次
每半年1次
每年1次及以下
仅在有专项需求时开展
您所在的团队/机构开展出行服务测评的主要目的是？
评估自有出行服务质量，支撑内部优化
开展第三方行业服务水平对比研究
为监管部门提供服务质量考核依据
学术研究相关的数据收集
其他目的
如果有一份体系化的问卷调查平台使用指南，专门讲解出行服务测评的全流程实施方法，您向身边有相关需求的同事/朋友推荐的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意推荐）
您希望出行服务测评相关的问卷工具，未来能增加哪些专属功能？
出行场景专属题库（如安全、合规、服务规范类题目）
行程数据与问卷数据自动关联匹配
无效问卷AI自动识别与剔除
测评结果实时生成行业对标报告
多渠道数据统一汇总看板
其他功能
关于出行服务测评的问卷设计与实施，您还有哪些具体的痛点或对使用指南的内容建议？