请您对门店整体消费体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对门店的门店环境（整洁度、氛围、设施）满意度如何？
您平时最常使用的会员权益有哪些？
消费积分抵现
会员专属折扣
生日福利
新品优先体验
会员专属活动
免费配送/到店赠品
您在门店遇到问题时，工作人员的解决效率与效果满意度如何？
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
未遇到过问题
您对门店会员专属客服/咨询渠道的响应速度满意度如何？
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
未使用过该渠道
您对门店线上点单/会员小程序的操作便捷性满意度如何？
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
未使用过线上功能
您向身边亲友推荐该连锁门店会员的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您认为当前门店会员服务最需要提升的方面是？
商品/餐品品质稳定性
员工服务专业度
会员权益丰富度
问题处理效率
线上系统流畅度
门店环境维护
活动通知精准度
您是否曾因会员体验不佳而减少到店消费？
从未有过
偶尔有过
经常出现
因此注销过会员/不再前往
请您对门店会员体系的整体性价比进行评分（1分性价比极低，5分性价比极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些因素会直接影响您对门店的好感度？
出品速度
个性化推荐精准度
会员等级成长机制
门店位置便利性
售后保障政策
品牌社会责任形象
为了进一步提升您的消费体验，您对门店会员服务还有哪些具体的建议或意见？