您目前所属的部门是
产品研发部
运营部
内容审核部
市场部
客服部
其他职能部门
您对当前直播平台内部办公系统的整体满意度评分(1分极不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在日常工作中最常使用的直播平台内部功能模块有哪些
直播数据看板
内容审核后台
主播管理系统
活动配置工具
用户反馈处理端口
数据报表导出功能
您认为当前内部工具对日常工作效率的提升程度如何
几乎没有提升,反而增加操作负担
提升有限,很多流程仍需手动处理
有一定提升,能覆盖大部分基础需求
提升明显,大幅减少重复工作
您在使用内部系统过程中遇到过哪些高频问题
系统响应慢、卡顿频繁
数据统计存在误差
功能入口隐蔽、操作路径复杂
权限配置不合理
跨模块数据无法打通
异常问题反馈后处理周期长
您对当前直播推流稳定性的内部测试效果满意度评分(1分极不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为直播产品当前最需要优先优化的核心功能是
直播间互动功能(弹幕、连麦、抽奖等)
直播画质与流畅度
后台数据实时统计能力
内容安全审核效率
主播开播工具便捷性
用户观看体验适配
您是否参与过往期针对内部员工的需求调研
从未参与
参与过1次
参与过2-3次
参与过3次以上
您向其他同事推荐使用优化后内部工作系统的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)
您希望后续新增哪些内部协作类工具功能
跨部门需求对接进度可视化看板
工作问题一键上报与追踪通道
内部产品测试反馈专属端口
员工创新提案提交与评审通道
定期需求调研结果同步公示板块
岗位专属操作指引智能助手
您认为当前产品迭代过程中,一线员工的需求被采纳的比例大概是
10%以下,很少听到一线声音
10%-30%,少量合理需求被采纳
30%-60%,大部分核心需求会被考虑
60%以上,员工反馈是迭代重要参考
您对当前跨部门协作推进产品优化的顺畅度评分(1分非常不顺畅,5分非常顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为跨部门推进产品优化时最主要的障碍是什么
需求传递存在信息差
各部门优先级不一致
没有固定的需求收集反馈闭环
迭代进度不透明
问题责任划分不清晰
缺乏统一的协作对接标准
您认为需求收集的合理频率应该是
每月一次
每季度一次
每半年一次
结合重大版本迭代按需开展
针对主播端产品,您从一线接触的反馈来看最需要优化的点是
开播操作流程简化
直播数据复盘维度丰富度
流量扶持规则透明度
违规申诉处理效率
主播培训配套工具
收益结算明细清晰度
针对观众端产品,您认为当前用户投诉最集中的问题有哪些
直播加载慢、卡顿
弹幕互动体验差
推荐内容匹配度低
充值/消费流程问题
直播间举报处理不及时
回放功能不完善
您对当前内容审核系统的识别准确率满意度评分(1分极不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前直播平台产品存在的最影响工作效率的一个痛点是什么,请简要说明
如果让您提一个最优先落地的产品优化需求,您的具体建议是
您是否愿意参与后续的产品内测与深度访谈
非常愿意
有时间的话可以参与
不太愿意
完全不愿意