问卷调查模板精选:食堂口碑调研场景应用

您好!欢迎参与本次食堂口碑调研,本问卷是问卷调查模板精选系列中针对食堂场景的实用版本,旨在收集您对食堂各方面服务的真实感受,为后续服务优化提供参考依据。感谢您的支持与配合!
您前往食堂就餐的频率通常是
几乎每日都去
每周3-5次
每周1-2次
每月偶尔几次
几乎不去
您一般选择在哪个时段到食堂就餐
早餐时段
午餐时段
晚餐时段
夜宵时段
时间不固定
请您对食堂菜品的整体口味进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平时在食堂常选择的菜品类型有哪些
家常热炒
面食面点
特色小吃
轻食简餐
汤品粥类
甜品饮品
您认为食堂菜品的定价水平如何
非常实惠
比较合理
价格偏高
价格过高,难以接受
请您对食堂菜品的分量充足程度进行评分(1分表示分量严重不足,5分表示分量十分充足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在就餐过程中遇到过哪些菜品相关问题
菜品口味过咸/过淡
菜品不够新鲜
菜品更新速度慢
可选种类太少
温度不合适
暂未遇到明显问题
请您对食堂就餐区域的环境卫生状况进行评分(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为食堂高峰时段的排队等候时长是否可以接受
完全可以接受,等待时间很短
基本可以接受,等待时间适中
不太能接受,等待时间偏长
完全不能接受,等待时间过久
您觉得食堂的就餐配套设施存在哪些可改进之处
桌椅数量不足
餐具清洁不到位
空调/通风效果差
取餐动线不合理
洗手台/纸巾等配套不足
暂无明显问题
请您对食堂工作人员的服务态度进行评分(1分表示态度很差,5分表示态度热情友好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾在食堂遇到过打错餐、算错价等服务失误问题
从未遇到
偶尔遇到,能及时妥善解决
偶尔遇到,处理不及时
经常遇到,体验很差
您希望食堂后续新增哪些服务或活动
定期推出新菜品
开展节日特色餐活动
提供线上预订/打包服务
设置意见反馈快速通道
推出营养搭配套餐
开展透明后厨参观活动
您向身边同学/同事推荐该食堂就餐的可能性有多大?(0分表示完全不推荐,10分表示非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对食堂食品安全管理工作的信任程度如何
非常信任
比较信任
一般,持观望态度
不太信任
完全不信任
您通常通过哪些渠道了解食堂的最新动态(如新菜上线、活动通知等)
食堂现场公告
官方社群/公众号通知
身边人口耳相传
就餐时现场发现
没有关注过相关动态
请您对食堂的整体性价比进行评分(1分表示性价比极低,5分表示性价比很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果让您为食堂提一个最迫切的改进建议,您会提出什么内容?
    ____________
整体来看,您对当前食堂的综合满意度属于以下哪个水平
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

19题 | 被引用202次

模板修改
使用此模板创建