您所在的企业所属行业是?
金融/投资
互联网/科技
制造/工业
零售/消费
医疗/健康
教育/培训
其他
您本次采购的咨询服务类型是?
战略咨询
管理咨询
人力资源咨询
数字化转型咨询
财务/法务咨询
营销咨询
其他
您与该咨询机构的合作时长是?
3个月以内
3-6个月
6-12个月
1-3年
3年以上
请您对咨询顾问的专业能力(行业认知、方案专业性)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对咨询项目交付方案的针对性与可落地性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对项目推进过程中的沟通响应效率进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对咨询服务过程中的透明度(进度同步、费用说明等)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对咨询项目最终交付成果的质量进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对咨询服务带来的实际业务价值提升效果进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次咨询服务中最让您满意的环节有哪些?
前期需求调研充分
方案设计贴合实际
顾问团队经验丰富
项目推进高效有序
售后跟进及时
服务性价比高
其他
您认为当前咨询服务还有哪些需要改进的地方?
方案落地性不足
响应速度有待提升
行业理解不够深入
费用偏高
后续服务支持不足
团队稳定性待加强
其他
您向身边有咨询需求的同行或朋友推荐该咨询机构的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)
未来1年内,您是否有再次采购该机构咨询服务的计划?
您认为以下哪项因素对您评价咨询服务体验的影响最大?
顾问专业能力
方案落地效果
服务响应效率
项目投入产出比
服务过程体验
您通常会通过哪些渠道了解咨询机构的服务口碑?
同行/朋友推荐
行业案例分享
官方网站/公众号
第三方评测平台
行业峰会/活动
其他
请您对该咨询机构的客户需求响应机制完善度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对咨询项目执行过程中的风险管控能力进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★