飞书问卷:电影院需求调研免费模板

您好!欢迎参与本次基于飞书问卷开展的电影院需求调研,您的真实反馈将帮助我们优化观影服务与产品体验,问卷采用匿名形式,预计耗时3-5分钟,感谢您的支持!
您平时前往电影院观影的频率大概是?
每周1次及以上
每月2-3次
每月1次
每2-3个月1次
半年及以上1次
您通常选择哪个时间段前往电影院观影?
工作日白天
工作日晚间
周末白天
周末晚间
节假日档期
您选择电影院时最看重哪些因素?
影厅视听效果
影片排片丰富度
交通便利程度
票价优惠力度
周边配套(餐饮/停车)
座椅舒适度
服务人员态度
您单次观影(含购票、小食消费)的平均花费大概在哪个区间?
50元以内
50-100元
100-150元
150-200元
200元以上
您通常通过哪些渠道购买电影票?
影院官方小程序/APP
第三方票务平台(猫眼/淘票票等)
线下售票窗口
企业福利兑换渠道
其他
您在影院通常会购买哪些观影配套商品?
爆米花/可乐等经典套餐
瓶装水/茶饮
周边文创产品
轻食简餐
通常不购买额外商品
您对当前影院的视听效果(屏幕清晰度、音效、3D效果等)满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您希望影院新增哪些特色影厅类型?
IMAX/巨幕厅
杜比全景声厅
情侣私密厅
亲子主题厅
4D动感厅
无障碍观影厅
您是否有过使用飞书问卷参与企业或商家调研活动的经历?
有,经常参与
有,偶尔参与
听说过但未参与过
完全没听说过
您认为影院开展用户调研时,哪些问题设置最能反映真实观影需求?
排片偏好相关问题
服务体验评价问题
票价敏感度问题
增值服务需求问题
会员权益相关问题
您对影院会员权益的吸引力评价如何?
非常有吸引力,愿意付费办理
比较有吸引力,会考虑办理
一般,可有可无
没什么吸引力,不会办理
您希望影院推出哪些会员专属权益?
专属购票折扣
免费小食兑换
首映礼优先参与权
生日免费观影券
专属休息区使用权
周边商品折扣
您是否愿意参与影院定期组织的用户反馈调研?
非常愿意,希望帮助影院优化服务
愿意,如果有小礼品或优惠券激励
无所谓,看时间安排
不太愿意,觉得浪费时间
您认为影院在哪些服务环节还有较大提升空间?
入场检票效率
散场疏散指引
场内卫生清洁
小食出餐速度
投诉响应处理
特殊人群服务
您对影院推出的主题观影活动(如经典影片重映、主创见面会、粉丝专场等)的参与意愿如何?
非常高,遇到感兴趣的一定会参加
比较高,会优先考虑参与
一般,看活动吸引力决定
比较低,很少参与这类活动
如果影院通过飞书问卷发放调研问卷,您希望调研完成后获得哪些反馈激励?
观影立减优惠券
小食套餐兑换券
会员积分奖励
首映活动抽奖资格
不需要额外激励
您对影院当前的票价定价水平接受度如何?
完全可以接受,定价合理
基本可以接受,部分档期偏贵
不太能接受,整体定价偏高
完全不能接受,票价过高
您认为哪些优惠活动最能吸引您前往影院观影?
工作日特价场
会员日半价
双人/家庭套票优惠
银行卡支付满减
学生专属折扣
节假日早鸟优惠
您是否会因为影院的卫生状况(如座椅清洁、卫生间整洁、3D眼镜消毒情况)选择或放弃某家影院?
一定会,卫生是我选择影院的核心标准之一
大概率会,卫生状况会影响我的观影体验
不一定,除非卫生问题特别明显
不会,卫生状况对我影响不大
请为您最近一次去影院的整体观影体验打分(1-5分,5分为最佳)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对影院服务提升还有哪些具体的建议或期待?
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