咖啡行业员工满意度调研问卷

您好!感谢您参与本次咖啡行业员工满意度调研。本次问卷旨在了解您在当前岗位的真实工作感受,所有数据仅用于效度分析研究,将严格保密,请您根据实际情况放心作答。
您的性别是?
不愿透露
您的年龄区间是?
18-22岁
23-28岁
29-35岁
36岁及以上
您在当前咖啡门店/品牌的工作年限是?
6个月及以下
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前的岗位是?
兼职咖啡师
全职咖啡师
值班主管/副店长
店长
区域运营/后台支持岗位
请对您当前工作的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前的薪资水平(含基本工资、绩效、提成)是否满意?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您对门店提供的员工福利(如员工饮、餐补、社保、带薪假期等)是否满意?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您认为当前的排班制度是否合理?
非常不合理
不太合理
一般
比较合理
非常合理
您对工作场所的硬件环境(如设备新旧、休息区配置、门店整洁度)是否满意?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您在工作中感受到的工作压力程度如何?
压力极大,难以承受
压力较大,偶尔影响状态
压力适中,可以应对
压力较小,比较轻松
几乎没有压力
您与门店同事之间的协作氛围是否融洽?
非常不融洽,经常有矛盾
不太融洽,沟通存在障碍
一般,仅保持工作交流
比较融洽,互相配合顺畅
非常融洽,团队凝聚力强
您对直属上级的管理方式是否认可?
非常不认可
不太认可
一般
比较认可
非常认可
您认为当前工作中最影响体验的因素有哪些?
薪资待遇偏低
排班不合理,休息时间不足
工作强度过大
同事/上下级关系不和谐
晋升通道不清晰
培训支持不足
顾客沟通压力大
其他
您对品牌/门店提供的岗位技能培训(如咖啡制作、服务流程、新品学习)是否满意?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您认为在当前岗位的个人成长与职业发展空间如何?
完全没有成长空间
空间很小
一般
有一定成长空间
有非常清晰充足的发展空间
您的工作付出与获得的认可(来自上级、顾客、品牌激励)是否匹配?
完全不匹配
不太匹配
一般
比较匹配
非常匹配
您向身边朋友推荐来本品牌从事咖啡相关工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否有在未来6个月内离职的打算?
肯定会离职
大概率会离职
不确定
大概率不会离职
肯定不会离职
以下哪些方面的优化会显著提升您的工作投入度?
提高薪资待遇
完善福利保障
优化排班机制
改善团队管理氛围
增加培训与晋升机会
更新门店设备、降低工作强度
增加员工关怀活动
其他
您认为门店的日常运营流程(如点单、出餐、盘点、清洁标准)是否清晰高效?
非常混乱低效
不太清晰,执行有障碍
一般
比较清晰高效
非常清晰高效
您在工作中提出的合理建议是否能得到及时反馈与采纳?
完全不会被理会
很少得到反馈
偶尔会被采纳
大部分时候会得到回应
总是能获得重视与反馈
请对您工作中的幸福感进行评分(1分非常不幸福,5分非常幸福)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于提升团队工作体验,您还有哪些具体的建议或想法?
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