您前往体育场馆锻炼的频率通常是?
每周3次及以上
每周1-2次
每月2-3次
每月1次及以下
几乎不去
您最常使用的体育场馆类型是?
综合体育中心
社区健身场馆
学校体育场馆
商业健身俱乐部
户外公共运动场地
您通常通过哪些渠道获取体育场馆的开放、预订或活动信息?
场馆官方公众号/小程序
第三方运动平台
朋友或社群推荐
线下海报或公告
其他
您是否有过通过线上表单收集渠道提交场馆预订、报名或反馈信息的经历?
请对您曾使用过的体育场馆线上信息登记流程的便捷程度进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在填写场馆相关信息登记时,您最担心的问题是?
个人信息泄露
填写步骤过于繁琐
提交后无反馈
选项设置不合理
没有明显顾虑
您认为体育场馆在用户信息采集环节中,哪些方面最需要优化?
精简填写字段
优化移动端填写体验
明确信息用途说明
提高提交后的响应速度
增加个性化服务选项
您更倾向于在哪个场景下完成体育场馆的相关信息填写?
到场前线上提前填写
入场时现场扫码填写
离场后收到链接填写
由工作人员协助填写
您希望体育场馆通过用户反馈重点改进哪些服务?
场地预订效率
器材维护与更新
环境卫生状况
教练或工作人员服务态度
开放时间灵活性
价格与会员权益
您向身边朋友推荐您常去的体育场馆的可能性有多大?(0分表示完全不推荐,10分表示极力推荐)
您认为规范的表单收集流程对提升体育场馆运营效率的作用如何?
作用非常大
作用比较大
作用一般
作用较小
没有作用
请对您近期使用过的体育场馆整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意在保障隐私安全的前提下,参与体育场馆后续的用户需求调研?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为以下哪些数据维度对体育场馆提升服务最有价值?
用户运动偏好
高峰时段到场规律
场地使用率
课程或活动参与意愿
服务投诉与建议
您通常能接受的单次信息填写时长是?
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5分钟以上也可以接受
对于体育场馆在用户信息登记、服务反馈或运营管理方面,您还有哪些具体建议?