基于白领需求的旅行社习惯调研问卷设计

您好!感谢您参与本次基于白领需求的旅行社习惯调研问卷设计研究,本问卷旨在了解都市白领在选择旅行社及规划出行时的真实习惯与偏好,所有数据仅用于问卷设计研究分析,全程匿名填写,预计占用您3-5分钟时间,感谢您的支持与配合!
您的年龄段是?
22岁及以下
23-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您目前的工作年限是?
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您平均每年安排外出旅游的频次是?
0次
1次
2-3次
4-5次
6次及以上
您通常选择的旅游出行同行对象是?
独自出行
伴侣/家人
同事/朋友
公司团建
其他
您在规划旅游行程时,是否会选择通过旅行社预订相关产品?
每次都会
大多数时候会
偶尔会
几乎不会
从来不会
您选择旅行社产品时,最关注的核心因素有哪些?
产品价格
行程安排合理性
服务口碑
安全保障
目的地吸引力
退改政策灵活性
您更倾向于选择哪种类型的旅行社产品?
跟团游(全程安排)
半自由行(机酒+部分行程)
定制游(按需设计行程)
当地一日游/短途接驳
其他
您通常通过哪些渠道了解旅行社的相关产品信息?
在线旅游平台(如携程、飞猪等)
旅行社官方公众号/小程序
亲友同事推荐
短视频/社交平台种草
线下门店咨询
公司福利合作渠道
您单次通过旅行社预订旅游产品的人均预算通常在什么区间?
1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您一般会提前多久开始规划旅游行程并对接旅行社?
1周以内
1-2周
2-4周
1-3个月
3个月以上
以下哪些旅行社服务痛点是您曾经遇到过的?
行程临时变更
隐形消费/强制购物
宣传与实际体验不符
客服响应不及时
退改流程繁琐
导游服务不专业
暂未遇到过相关问题
请您对过往通过旅行社预订产品的整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
针对工作日较为忙碌的白领群体,您认为旅行社最需要优化哪些服务环节?
提供碎片化短途旅游产品
简化预订流程
推出错峰出行专属优惠
增加行程灵活调整空间
提供一站式行程管家服务
其他
您是否愿意为更贴合白领作息与需求的定制化旅行社产品支付一定的溢价?
非常愿意
比较愿意
视溢价幅度而定
不太愿意
完全不愿意
您偏好的旅游目的地类型有哪些?
滨海度假
山野自然
人文古镇
都市休闲
主题乐园
异域风情
其他
您通常会选择在哪个时间段安排旅游出行?
法定节假日
带薪年假期间
周末双休
工作日调休
其他零散假期
您向身边同为白领的亲友推荐靠谱旅行社产品的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为优质的问卷设计应当重点围绕游客哪些维度的需求展开,才能更好帮助旅行社优化产品?
消费预算
出行偏好
服务痛点
时间安排特点
信息获取习惯
其他
您对旅行社面向白领群体推出的旅游产品或服务还有哪些其他建议?
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