您所在旅行社的经营规模属于以下哪一类？
小型旅行社（年接待量1万人次以下）
中型旅行社（年接待量1-10万人次）
大型旅行社（年接待量10万人次以上）
在线旅游平台/综合旅游服务商
其他
您在旅行社中主要负责的工作领域是？
产品设计与线路开发
市场营销与推广
客户服务与售后
数据分析与运营
门店/渠道管理
高层管理决策
贵社目前在经营中最关注的核心需求有哪些？
精准识别目标客群偏好
提升产品转化率
优化线路定价策略
降低客户投诉率
提高复购率与客户忠诚度
拓展线上获客渠道
控制运营成本
贵社目前使用问卷或调研工具收集客户反馈的频率如何？
几乎每次出行后都会收集
每月定期收集
每季度或重要节点收集
仅在出现问题时收集
基本不收集
在客户调研中，您通常会重点收集哪些维度的数据？
出行目的与偏好
价格接受区间
行程满意度
服务人员评价
复购与推荐意愿
渠道来源信息
改进建议
您是否了解并使用过交叉分析功能来挖掘调研数据背后的关联规律？
非常了解，经常使用
了解一些，偶尔使用
听说过，但未实际使用
完全不了解
您认为在旅行社需求分析中，最有价值的数据关联方向包括哪些？
不同年龄层与产品偏好的关系
消费能力与线路选择的关系
获客渠道与转化率的关系
服务触点与满意度的关系
出行季节与投诉率的关系
会员等级与复购率的关系
请评价贵社当前在客户数据整合与分析方面的能力（1分表示非常薄弱，5分表示非常成熟）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
贵社目前在数据分析过程中遇到的最大障碍是什么？
数据分散，难以统一汇总
缺少专业分析工具
缺乏专业分析人员
问卷设计不科学，数据质量不高
分析结果难以落地到业务决策
其他
您希望通过专业调研工具实现哪些分析效果？
自动生成多维度统计报表
支持不同客群间的交叉比对
快速识别高价值客户特征
定位影响满意度的关键因素
预测热门产品趋势
辅助营销活动效果评估
在选择在线调研平台时，您最看重以下哪项因素？
题型丰富度与问卷编辑便捷性
数据统计与交叉分析能力
样本回收速度与质量
数据安全与隐私保护
价格与服务支持
系统稳定性
您认为科学的问卷设计对提升后续数据洞察准确性的重要程度如何？（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些长尾分析场景是您认为旅行社业务中急需落地的？
亲子客群消费行为细分研究
银发族出游需求特征分析
年轻群体小众目的地偏好挖掘
定制游客户决策路径分析
节假日出行高峰服务痛点识别
不同区域客户满意度差异对比
贵社是否会基于调研结果定期调整产品或服务策略？
会，形成固定机制
偶尔会，视问题重要性而定
很少调整，主要凭经验判断
从未调整过
如果有一款支持交叉分析、可视化报表及行业模板的调研工具，您向同行推荐使用的可能性有多大？（0-10分）
您认为高质量的数据洞察能够为旅行社带来哪些直接价值？
提升产品与市场需求的匹配度
优化营销资源投放效率
改善客户整体体验
帮助发现新的业务增长点
支撑管理层科学决策
降低经营试错成本
贵社未来一年在客户调研与数据分析方面的投入计划更接近以下哪种情况？
大幅增加投入
略有增加
保持现状
视业务情况再决定
暂时没有相关计划
除上述内容外，您在旅行社需求分析或调研工具使用过程中还有哪些痛点或期待？