您主要使用哪些类型的传媒会员服务?
长视频平台
短视频/直播平台
音乐/音频平台
新闻资讯/阅读平台
知识付费平台
其他
您开通传媒会员的主要原因是?
观看独家内容
免广告/提升体验
高清/会员专享画质音质
平台优惠活动划算
朋友/家人推荐
工作或学习需要
您使用传媒会员服务的频率大概是?
每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少使用
请对您当前使用的传媒会员整体体验进行评分(1-5分,1分很不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对会员权益实用性(如免广告、下载、专属福利等)的满意度如何?
在使用会员服务过程中,您遇到过哪些问题?
会员专属内容更新慢
广告并未完全免除
自动续费提醒不清晰
权益与宣传不符
播放卡顿/画质不稳定
客服响应慢
暂未遇到明显问题
您是否愿意继续续费当前使用的传媒会员?
一定会续费
可能会续费
不确定
可能不会续费
一定不会续费
您向亲友推荐该传媒会员的可能性有多大?(0-10分)
以下哪种会员推荐方式最容易打动您?
限时折扣/优惠活动
好友拼团/联名会员
赠送额外会员天数
独家内容抢先看
积分兑换周边/权益
您通常通过哪些渠道了解传媒会员相关信息?
平台首页推荐
社交媒体
亲友推荐
短视频/直播种草
搜索引擎
线下广告
您更偏好哪种会员计费方式?
连续包月
单月购买
季度会员
年度会员
按次/按内容付费
您对平台基于您的兴趣推荐内容的接受程度如何?
非常接受,推荐很精准
比较接受
一般
不太接受,担心隐私
完全不接受
您认为会员服务最需要改进的方向是?
增加优质独家内容
降低会员价格
优化推荐精准度
完善会员权益
提升系统稳定性
加强隐私保护
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平均每月在传媒会员上的消费大概是?
20元以下
20-50元
51-100元
101-200元
200元以上