您是否参与过企业内部的客服人才盘点相关工作？
是，作为被评估对象参与过
是，作为评估者/组织者参与过
是，既做过评估者也做过被评估者
否，从未参与过
您过往参与的客服人才盘点问卷，单页承载的题目数量通常为？
1道（即一页一题形式）
2-5道
6-10道
10道以上
如果客服人才盘点问卷采用一页一题的呈现形式，您认为对降低填写视觉疲劳的帮助程度如何？（1分完全无帮助，5分帮助极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一页一题的问卷设计，最可能影响填写完成率的哪个环节？
打开问卷后的初始填写意愿
填写中途的放弃概率
填写时的专注度
提交前的信息核对效率
您觉得在客服人才盘点场景中，采用一页一题形式的主要优势有哪些？
页面简洁，注意力更集中
移动端填写体验更好
题目逻辑跳转更顺畅
减少一次性看到大量题目的畏难情绪
便于逐题思考，回答更真实
您过往填写多题同页的客服人才盘点问卷时，是否出现过中途放弃的情况？
从未放弃
偶尔放弃（完成率低于30%的场景）
有时放弃（完成率30%-60%的场景）
经常放弃（完成率高于60%的场景）
您认为一页一题形式对提升客服人才盘点问卷完成率的整体作用有多大？（1分完全没作用，10分作用非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得一页一题形式在客服人才盘点应用中可能存在哪些不足？
无法总览全部题目，对填写时长没有预期
逐页切换操作繁琐
容易遗漏之前题目的作答上下文
加载等待时间更长
没有明显不足
如果采用一页一题设计，您希望每道题之间的切换方式是？
点击“下一题”按钮手动切换
答完自动切换到下一题
支持手动滑动切换
无所谓，都可以接受
在一页一题的问卷中，您是否需要进度条提示当前填写进度？
非常需要，能明确知道剩余题量
比较需要，可缓解填写焦虑
不需要，有没有都不影响
完全不需要，反而会增加压力
您认为进度条提示在一页一题的客服人才盘点问卷中，对提升完成率的帮助程度如何？（1分无帮助，5分帮助极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您填写一页一题形式的问卷时，可接受的单题平均作答时长是？
10秒以内
10-30秒
30秒-1分钟
1分钟以上
除了呈现形式外，您认为还有哪些因素会影响客服人才盘点问卷的完成率？
题目数量过多
题目表述晦涩难懂
题目涉及敏感内容不愿回答
填写入口不便捷
没有填写激励
问卷加载速度慢
您认为在客服人才盘点中，一页一题形式更适合搭配哪类题型？
单选题/评分题等短作答题型
多选题/排序题等中等作答时长题型
开放文本题等长作答题型
所有题型都适合
如果企业将客服人才盘点问卷统一优化为一页一题形式，您的填写意愿会提升多少？（1分完全不会提升，5分会有极大提升）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为问卷采用一页一题的简洁设计，更愿意认真完成每一道题的作答？
肯定会，作答体验更好更愿意投入
可能会，减少干扰能更专注思考
不会，是否认真作答和形式无关
反而不会，觉得切换太麻烦会敷衍作答
您认为优化一页一题的客服人才盘点问卷时，需要重点关注哪些体验细节？
页面加载速度
切换操作的流畅度
进度提示的清晰度
字体大小与页面排版舒适度
支持返回修改上一题答案
作答自动保存功能
您过往参与的客服人才盘点，整体完成率大概在什么水平？
90%以上
70%-90%
50%-70%
50%以下
不清楚具体数据
您有多大可能向其他企业推荐在客服人才盘点中使用一页一题的问卷形式？（0分完全不可能，10分非常推荐）
对于通过优化一页一题设计来提升客服人才盘点完成率，您还有哪些其他的建议或想法？