药店消费习惯调研问卷

您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次药店消费习惯调研问卷,您的真实反馈将帮助我们更好地了解大众购药行为与服务需求,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您的年龄区间是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您平时前往药店购药的频率大概是?
每周至少1次
每月2-3次
每月1次
每2-3个月1次
半年及以上1次
您通常在什么情况下会选择去药店购药?
感冒、发烧等常见轻症
慢性病长期用药
购买保健品/医疗器械
医生开具处方后配药
应急备用药品采购
其他
您选择药店时最优先考虑的因素是?
距离家/公司近
药品种类齐全
药品价格实惠
药师专业度高
医保可报销
品牌口碑好
您在药店购药时,通常会购买哪些类别的商品?
处方类药品
非处方感冒药/肠胃药等
维生素/保健品
体温计、口罩等医用耗材
中药饮片/滋补品
药妆/个护健康产品
您是否会在购药前主动咨询药店驻店药师的用药建议?
每次都会
大部分时候会
偶尔会
几乎不会
从不咨询
请您对常去药店的药师专业服务水平进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受药店常用非处方药的单次消费金额区间是?
50元以内
50-100元
100-200元
200-500元
500元以上
您更希望药店提供哪些附加服务?
免费测量血压/血糖
用药提醒服务
送药上门
过期药品回收
健康知识科普讲座
慢性病用药管理
您是否有过在线上药店购药的经历?
经常线上购药
偶尔线上购药
仅线下购药,从未线上购药
尝试过但更偏好线下
您认为线下药店相比线上购药的核心优势有哪些?
即时可取,不用等物流
可当面咨询药师
药品质量更有保障
可使用医保个人账户
应急场景更方便
其他
您在药店购药时,是否会关注药品的生产厂家与有效期?
每次都会仔细核对
大部分时候会看
偶尔留意
基本不看,完全信任药店
您向亲友推荐您常去的药店的可能性有多大?(0分表示完全不会推荐,10分表示一定会推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您遇到过哪些药店消费中的不满意场景?
推荐高价药品/无关商品
所需药品经常缺货
药师解答不专业
价格不透明/比其他渠道贵很多
医保结算流程繁琐
没有遇到过不满意情况
您所在社区周边1公里范围内的药店数量大概是?
1家及以下
2-3家
4-5家
6家及以上
没有留意过
请您对目前整体药店购药的便利程度进行评分(1分非常不便,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于药店的服务优化或商品供给,您还有哪些具体的建议或期待?
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