您通常选择火锅门店时，最看重以下哪些因素？
食材新鲜度
锅底口味
服务响应速度
环境卫生状况
价格性价比
交通便利程度
请对您最近一次火锅消费的整体体验进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有过在就餐后参与商家发起的评分或调研的经历？
如果商家邀请您对火锅就餐体验进行评价，您更愿意通过以下哪些方式参与？
就餐后扫码填写短问卷
人工客服当面问询记录
线上平台（如大众点评）评价
会员社群内反馈
电话回访
您认为“人工评分”（即由工作人员引导并记录您的评价）相比自助扫码问卷，在反馈便捷性上的表现如何？（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得人工评分方式在收集火锅就餐反馈时，可能具备哪些优势？
可以更准确表达复杂感受
减少操作手机的麻烦
能及时得到商家回应
问题更有针对性
没有明显优势
在评价火锅口味时，您更倾向于哪种评分形式？
直接打星级/分数
选择具体标签（如太咸、偏辣、鲜香等）
文字描述感受
由工作人员询问后代为记录
您向亲友推荐最近就餐的这家火锅店的可能性有多大？（0-10分）
请对您最近一次火锅消费中的服务态度进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果商家使用飞书问卷类的数字化工具，由服务人员当面为您逐项记录就餐反馈，您是否愿意配合？
非常愿意
比较愿意
视时间而定
不太愿意
非常不愿意
您认为在火锅门店使用人工辅助的评分功能，最适合在哪个环节进行？
就餐过程中（如加汤时随口询问）
结账离店前
离店后通过微信发送链接
预约/排号阶段
不适合任何环节
您认为人工记录评分的方式，能在多大程度上真实反映您对火锅就餐的满意度？（1分完全不能，5分完全可以）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些因素会影响您参与人工评分的意愿？
评分耗时长短
是否有小礼品/优惠激励
服务人员的态度
问题是否简洁易懂
是否担心反馈被泄露
您是否担心人工当面评分时，因碍于情面而无法给出真实的低分评价？
如果评分后商家能针对您提出的问题（如菜品不新鲜、上菜慢）立即整改，您对该门店的好感度会提升多少？（1分完全不会提升，5分会大幅提升）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在火锅消费场景中，您认为以下哪些维度最需要纳入用户满意度评价？
锅底味道稳定性
菜品分量与新鲜度
服务员响应及时性
等位时长
店内噪音与通风环境
餐后优惠活动
您认为一份有效的火锅就餐体验评分，控制在多长时间内完成比较合适？
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5分钟以上都可以
对于火锅门店采用人工引导结合数字化问卷（如飞书问卷）来收集您的就餐意见，您有什么具体的建议或期待？