您是否有过通过微信问卷或问卷小程序参与服装品牌客户满意度调查的经历？
您通常更倾向于通过哪种渠道购买服装？
线下实体门店
品牌官方商城/小程序
综合电商平台
直播带货渠道
其他
请对您最近一次参与的服装类客户满意度调查的整体体验进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为通过微信端问卷工具开展客户满意度调查，具备哪些优势？
填写入口便捷，无需跳转额外APP
可随时随地上传反馈，不受时间地点限制
支持图片/视频等多形式反馈，表达更直观
提交后可快速查看品牌回应，互动感强
隐私保护较好，填写顾虑少
其他
您在收到服装品牌推送的满意度调研邀请时，通常的反应是？
只要有小奖励就愿意填写
对体验印象深刻时会主动填写
基本不会点开填写
视问卷长度决定是否参与
您认为一份服装类客户满意度调查的理想填写时长应该控制在多久？
2分钟以内
3-5分钟
6-10分钟
10分钟以上也可以接受
您在参与服装品牌调研时，最关注哪些维度的问题设计？
服装款式与设计满意度
面料质感与穿着舒适度
尺码标准度与版型适配性
门店/线上客服的服务态度
物流配送与退换货效率
价格定位与性价比
品牌活动与会员权益
请您对微信问卷及小程序类调研工具的操作便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过服装品牌的满意度问卷题目冗长、与消费体验无关的情况？
哪些因素会促使您主动完成一份服装品牌的客户满意度调查？
可获得优惠券/积分/小礼品等奖励
对品牌有好感，希望帮助其优化产品
某次消费体验极差，想通过反馈表达诉求
问卷设计简洁有趣，填写负担小
提交后能获得品牌的及时反馈与跟进
其他
您认为通过微信小程序推送的满意度调研，相比短信、邮件等传统渠道，触达效果如何？
触达更及时，打开率更高
效果差不多，没有明显差异
容易被消息淹没，打开率更低
没有关注过这类差异
请您对过往参与的服装类调研中，问题设置与您真实消费体验的匹配度进行评分（1分完全不匹配，5分非常匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得当前服装品牌使用微信问卷开展调研时，存在哪些不足？
问卷入口隐蔽，不容易找到
题目设置同质化，无法反映真实体验
提交反馈后从未收到品牌回应，感觉走形式
奖励吸引力不足，缺乏填写动力
涉及过多个人隐私问题，填写有顾虑
加载卡顿、适配差，影响填写体验
其他
您是否愿意在完成服装消费后，通过品牌小程序内的快捷入口提交即时的满意度反馈？
如果服装品牌能根据您提交的满意度反馈及时优化产品与服务，您对品牌的好感度会提升多少？（1分完全不会提升，5分会有大幅提升）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望在参与服装品牌满意度调研后，获得哪些形式的反馈？
调研结果的公开汇总与改进说明
针对个人反馈的专属回应与解决方案
对应问题改进后的新品/服务优先体验权
会员积分或专属优惠券奖励
不需要任何反馈
其他
您认为微信生态内的问卷工具，是否能帮助服装品牌更高效地收集消费者真实意见？
完全可以，效率很高
有一定帮助，但仍有优化空间
作用不大，和传统调研方式没区别
说不清楚
您向身边亲友推荐通过微信问卷/小程序参与服装品牌反馈的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意推荐）
对于服装品牌更好地通过微信端调研工具开展客户满意度调查，您还有哪些其他的建议或想法？