您的留学身份是
在读本科留学生
在读硕士留学生
在读博士留学生
毕业留华工作的留学生
短期交换留学生
您平均每月到访公关门店（含品牌快闪店、体验店、官方服务门店等）的频次约为
您通常会因为哪些原因到访公关门店
参与品牌主题活动
咨询产品或服务相关问题
领取品牌福利/周边
体验线下专属服务
和朋友休闲打卡
其他
请您对到访过的公关门店的整体环境舒适度进行评分（1分很不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对门店工作人员的外语沟通能力进行评分（1分很不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在门店体验过程中，是否遇到过因文化差异导致的沟通误解
您认为公关门店目前针对留学生群体最需要提升的服务环节是
多语种标识指引
外籍人士专属服务通道
适配留学生习惯的活动设计
涉外支付便利度
跨文化沟通培训
其他
您向身边的留学生朋友推荐该品牌公关门店的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）
您更希望公关门店推出哪些面向留学生的专属活动
跨文化交流沙龙
留学生专属优惠
海外校友聚会专场
本地生活指南分享会
品牌实习/就业推介会
其他
您认为门店的宣传物料对留学生群体的友好程度如何
非常不友好，完全看不懂
不太友好，关键信息缺失多语种说明
一般，基本能理解核心信息
比较友好，有多语种提示
非常友好，充分考虑外籍人士阅读习惯
请您对门店处理您提出的问题或诉求的响应效率进行评分（1分很不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取公关门店的活动信息
品牌官方社交账号
留学生社群/校友群
朋友推荐
门店现场海报
本地生活服务平台
校园推广渠道
其他
您觉得目前公关门店针对留学生群体的服务覆盖程度如何
完全没有覆盖
覆盖很少，仅少数门店有相关服务
覆盖一般，核心商圈门店有基础服务
覆盖较好，大部分门店都能满足基础需求
覆盖非常好，所有门店都有完善的涉外服务
您在公关门店体验过程中印象最深刻的一次经历是什么？欢迎简单描述
对于优化公关门店面向留学生的服务体验，您还有哪些具体的建议？