您的孩子所处的年龄段是？
0-6个月
7-12个月
1-3岁
3-6岁
6岁以上
您平均每月在母婴店的消费金额大概是？
200元以内
201-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
您光顾母婴店的频率通常是？
每周1次及以上
每两周1次
每月1次
每2-3个月1次
不定期，有需要才去
您通常会在母婴店购买哪些类别的商品？
奶粉/辅食
纸尿裤/洗护用品
童装/童鞋
玩具/早教用品
孕产妇相关用品
其他
请您对母婴店的商品丰富度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对母婴店所售商品的质量安全性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对母婴店商品的价格合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对母婴店的店内环境卫生状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对母婴店工作人员的服务专业度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对母婴店工作人员的服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过在母婴店购买的商品出现质量问题的情况？
从未遇到
偶尔遇到（1-2次）
多次遇到（3次及以上）
当您遇到消费问题时，母婴店的售后处理哪些方面让您认可？
响应速度快
处理方案合理
服务态度好
问题解决彻底
暂无认可的方面
您是否办理过常去母婴店的会员？
是，经常使用会员权益
是，但很少使用会员权益
否，没有办理过
您认为母婴店的哪些会员权益对您最有吸引力？
会员专属折扣
积分兑换礼品/抵现
免费育儿咨询服务
会员专属活动（如亲子课、育儿讲座）
生日福利/新品试用
其他
您向身边有孩子的亲友推荐该母婴店的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）
您选择母婴店时最看重的因素有哪些？
商品质量安全有保障
价格实惠性价比高
品类齐全一站式购齐
距离近/购物方便
服务专业贴心
口碑好/亲友推荐
促销活动多
您是否会通过母婴店的线上渠道（小程序、社群、直播等）下单购物？
经常，线上消费占比很高
偶尔，线上线下结合购买
很少，几乎只在线下购买
从未使用过线上渠道
您希望母婴店未来增加哪些服务或项目？
免费婴儿游泳/抚触体验
育儿知识科普/专家答疑
儿童游乐区
产后修复相关服务
儿童摄影/理发等配套服务
更多高性价比的自有品牌商品
其他
对比1年前，您对常去母婴店的整体感受变化是？
明显变好，体验提升很多
略有改善，比之前好一些
没什么变化，和之前差不多
略有下降，体验不如从前
明显变差，体验下滑很多
您认为当前母婴店还有哪些需要改进的地方？欢迎提出您的宝贵建议。