问卷网人力资源NPS调研问卷

您好!本次调研旨在评估员工对人力资源服务的整体体验与推荐意愿,调研通过问卷网专业平台开展,您的真实反馈将帮助我们持续优化HR服务质量。问卷采用匿名形式,约需5分钟完成,感谢您的支持与参与!
您所在的员工类别
试用期员工
正式员工(1年以内)
正式员工(1-3年)
正式员工(3-5年)
正式员工(5年以上)
管理层员工
您过去半年内使用人力资源服务的频率
从未使用
1-2次
3-5次
6次及以上
综合您的整体体验,您向同事或新员工推荐公司人力资源服务的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对HR团队的响应及时性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对HR服务人员的专业能力进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对HR服务流程的便捷性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对招聘入职流程的顺畅度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对薪酬福利核算发放的准确性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对绩效考核流程的公平透明度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对培训发展资源的实用性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对员工关怀活动的丰富度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前人力资源服务中最值得肯定的方面有哪些?
服务态度友好
问题解决高效
政策解读清晰
流程简化便捷
隐私保护到位
主动服务意识强
您认为当前人力资源服务最需要改进的环节是哪些?
响应速度慢
流程繁琐
政策不透明
专业度不足
反馈无跟进
服务渠道单一
您最常通过哪个渠道获取HR相关服务或咨询?
企业微信/钉钉咨询
HR服务窗口
内部OA系统
邮件咨询
同事转告
您是否了解公司当前的员工晋升与发展通道?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您对公司当前的福利体系满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您希望HR部门未来重点增加哪些方面的服务?
职业发展辅导
心理健康支持
更多技能培训
弹性福利选项
跨部门交流机会
员工诉求快速通道
您过去一年是否参与过公司组织的员工满意度或敬业度调研?
参与过,且看到了后续改进措施
参与过,但未看到后续反馈
没参与过
不记得了
您认为HR部门在倾听员工声音方面的表现如何?(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果未来有员工体验相关的调研,您是否愿意继续通过问卷网这类便捷的线上平台参与反馈?
非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
完全不愿意
您认为影响您向他人推荐公司HR服务的最主要原因是什么?
    ____________
对于提升人力资源服务质量,您还有哪些具体的建议或期望?
    ____________

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