您的身份是
在校本科生
在校研究生
在校教职工
其他在校相关人员
您通常选择校医院就诊的主要原因是
距离近、就诊方便
医保报销比例高
就诊流程简单
医生熟悉师生常见健康问题
其他
请您对校医院医生的问诊专业度进行评分(1分很不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对校医院医生的服务态度进行评分(1分很不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为校医院医生在问诊过程中对病情的解释清晰程度如何
非常清晰,能充分了解病情与注意事项
比较清晰,基本能明白医嘱要求
一般,部分内容需要反复询问
不太清晰,对医嘱存在较多疑惑
完全不清晰,无法理解相关说明
您就诊时,医生是否会主动询问您的既往病史、药物过敏史等关键信息
每次都会
大多数时候会
偶尔会
几乎不会
从未有过
您认为校医院医生目前存在哪些需要改进的地方
专业能力有待提升
问诊时间过短、沟通不充分
服务态度不够耐心
对学生/教职工的常见健康问题了解不足
开具处方时解释不到位
没有明显需要改进的地方
您对校医院医生给出的诊疗方案的信任程度如何
非常信任,会完全遵医嘱执行
比较信任,基本会按照医嘱执行
一般,有时会选择去校外医院复诊
不太信任,多数情况会选择校外就医
完全不信任
请您对校医院的就诊等候时长进行评分(1分很不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对校医院的药品配备齐全度进行评分(1分很不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您有急诊需求时,您认为校医院的响应及时程度如何
非常及时,能快速获得诊疗帮助
比较及时,等待时间在可接受范围
一般,等待时间较长
不太及时,经常无法满足急诊需求
从未使用过急诊服务
除了医生诊疗服务外,您还希望校医院增加哪些健康服务
常见传染病预防科普
心理健康咨询与疏导
运动损伤康复指导
季节性流行病防治宣教
教职工/学生定期体检服务优化
慢性病健康管理
您向身边的同学、同事推荐校医院就诊服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
如果未来出现普通感冒、肠胃不适等常见轻症,您优先选择校医院就诊的意愿如何
以下哪些因素会影响您对校医院就医服务的整体评价
医生的诊疗水平
医护人员的服务态度
就诊流程的便捷程度
收费与医保报销的透明度
就医环境的整洁舒适度
取药的便捷性
请您对校医院医护人员的隐私保护意识进行评分(1分很不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有过向校医院反馈就医问题的经历
有,反馈后问题得到了妥善解决
有,反馈后没有得到有效回应
没有,不知道反馈渠道
没有,觉得没有反馈的必要
您对提升校医院整体服务水平、优化师生就医体验还有哪些具体的建议?