您在博物馆周边配送时,最常遇到的困难是?
停车/停靠不便
进出馆流程繁琐
取餐/送餐位置不明确
周边交通拥堵
其他
请对博物馆周边临时停靠区域的便利性进行评分(1分非常不便,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为博物馆在服务骑手方面,最需要优先改善的方面有哪些?
设置专属临时停靠点
开放便捷进出通道
增设清晰的配送指引
提供临时休息/饮水区域
设置专门取餐交接点
优化高峰时段通行效率
您对博物馆周边配送路线规划合理性的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在博物馆区域遇到配送问题时,通常通过哪些方式解决?
联系顾客沟通
联系商家说明情况
寻求现场工作人员帮助
自行寻找路线
直接报备平台异常
您对博物馆现场工作人员配合配送工作的友好程度评分(1分非常不友好,5分非常友好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为博物馆是否有必要设置骑手专属服务设施(如临时休息区、饮水点、充电处)?
非常有必要
比较有必要
无所谓
不太有必要
完全没必要
以下哪些因素会直接影响您在博物馆周边的配送体验?
停车是否方便
进出是否顺畅
标识是否清晰
工作人员态度
是否有避雨/遮阳区域
周边订单密度
整体而言,您对目前博物馆周边配送服务环境的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果博物馆优化骑手相关配套服务,您是否愿意优先接该区域的订单?
您向其他骑手推荐前往博物馆周边接单的可能性有多大?(0分表示完全不推荐,10分表示非常推荐)
您认为提升骑手群体的服务体验,对博物馆公共服务形象提升有帮助吗?
您是否了解博物馆面向公众开放的便民服务设施(如卫生间、休息区等)对骑手的开放政策?
您在博物馆周边配送过程中,遇到过哪些印象深刻的问题?请简要描述。
从骑手实际需求出发,您对博物馆改进配送相关服务有哪些具体建议?