您所在便利店的门店类型是?
社区便利店
商圈便利店
写字楼便利店
校园便利店
交通枢纽便利店
其他
您在便利店的工作岗位是?
收银/导购
理货/补货
生鲜/鲜食制作
值班店长
门店店长
后勤/行政
您在当前便利店的工作时长是?
3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您之前是否收到过门店或公司发放的员工满意度相关调研问卷?
从未收到
收到过1-2次
收到过3-5次
收到过5次以上
您更倾向于通过哪种渠道接收员工满意度调研问卷?
飞书消息推送
企业微信/工作群通知
门店纸质问卷
短信链接
邮件通知
其他
如果通过飞书问卷发放调研,您认为以下哪种推送方式最容易引起您的注意?
店长一对一飞书私信发送
门店工作群@全员推送
飞书工作台待办提醒
飞书问卷自带的定时提醒
搭配小额激励的推送通知
请您评价:问卷填写时长控制在多久以内,您会愿意主动完成员工满意度调研?(1分=1分钟以内,5分=10分钟以上也可接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪种问卷激励方式最能提升您的填写意愿?
现金红包/微信立减金
门店调休/加班抵扣时长
便利店商品优惠券/免费餐食
月度评优加分
无激励也愿意配合填写
您之前未完成或未打开员工满意度问卷的主要原因有哪些?
工作太忙没时间填写
问卷题目太多太繁琐
担心反馈内容泄露被针对
觉得填了也不会有实际改善
没看到问卷推送通知
对问卷主题不感兴趣
其他
您认为飞书问卷相比其他问卷形式,最大的优势是什么?
工作场景内打开更方便
可以匿名提交更有安全感
填写进度自动保存不易丢失
和飞书消息联动提醒更及时
界面简洁操作简单
没觉得有明显优势
如果门店在班前会/班后会预留5分钟统一组织填写飞书问卷,您认为这种方式对提升问卷回收率的帮助有多大?(1分=完全没帮助,5分=帮助非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意在填写完员工满意度问卷后,主动提醒身边未填写的同事完成提交?
非常愿意
如果有激励会愿意
看和同事的熟悉程度
不太愿意
完全不愿意
您认为员工满意度问卷中以下哪些内容设置,会让您更愿意认真填写?
题目贴合便利店一线工作实际
选项设置覆盖真实工作场景
明确说明反馈会用于实际工作改善
可以自主选择匿名/实名填写
设置开放性问题允许表达真实诉求
题目表述简单易懂无专业术语
您认为问卷推送的时间点选在以下哪个时段,您的填写完成率最高?
刚上班的班前准备时段
午间客流低峰休息时段
下班前的收尾时段
休息日非工作时段
发薪日前后
如果公司在飞书问卷填写截止前1天,给未提交的员工发送定向温馨提醒,您认为这种方式对提升回收率的效果如何?(1分=完全没效果,5分=效果非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否担心通过飞书问卷提交的员工满意度反馈无法做到完全匿名?
完全不担心,相信平台匿名机制
有点担心,但还是会如实填写
比较担心,会刻意回避负面评价
非常担心,不会填写真实想法
您认为以下哪些措施能有效打消您填写员工满意度问卷的顾虑?
问卷开头明确说明匿名规则
由第三方而非门店管理者查看原始数据
公开调研结果和对应的改善措施
承诺不会因负面反馈针对员工
不收集任何可识别个人身份的信息
如果每次员工满意度调研后,公司都能公开反馈的问题整改进度,您未来参与同类调研的意愿会提升多少?(1分=完全不会提升,5分=会大幅提升)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为飞书问卷如果要适配便利店一线员工填写,最需要优化的功能是?
简化手机端填写操作步骤
支持语音输入回答开放题
优化弱网环境下的提交稳定性
增加大字/简易模式方便年龄较大的员工填写
不需要额外优化
从0到10分,您有多大可能会向其他同事推荐配合完成飞书渠道发放的员工满意度调研?(0分=完全不可能,10分=非常愿意推荐)
关于如何提升便利店员工满意度问卷的回收率,您还有哪些其他的建议或想法?