您所在的公益机构/公益项目的类型是
社区服务类
教育助学类
医疗救助类
环境保护类
应急救援类
其他公益领域
您使用飞书问卷开展公益相关调研的频率是
每周至少1次
每月2-3次
每月1次
每季度1-2次
极少使用(每年少于3次)
您过往使用飞书问卷开展公益调研时,平均问卷回收率大约在什么区间
20%及以下
21%-40%
41%-60%
61%-80%
80%以上
请您对当前飞书问卷在公益调研场景下的整体使用体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些因素会直接影响公益调研对象填写问卷的意愿
问卷题目数量过多
问题表述晦涩难懂
问卷打开/加载速度慢
对隐私安全存在顾虑
填写后无任何反馈/激励
问卷排版混乱不美观
您在使用飞书问卷收集公益相关反馈时,遇到过哪些回收率相关的问题
目标人群触达率低
填答中途退出率高
无效填答占比高
特定群体(如老年用户、乡村用户)填答障碍多
问卷转发传播难度大
暂未遇到明显问题
您认为问卷长度控制在多少题范围内,最有利于保障公益调研的填答完成率
5题以内
6-10题
11-15题
16-20题
20题以上
以下哪些飞书问卷的功能,您认为对提升公益调研回收率有明显帮助
多渠道一键转发(飞书群/朋友圈/二维码)
逻辑跳转减少无效题目
匿名填答选项
填答进度实时显示
移动端适配优化
自定义公益主题皮肤
您认为问卷开头清晰说明公益调研的目的与价值,对提升用户填答意愿的帮助程度如何(1分几乎无帮助,5分帮助极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会在公益问卷中设置小额公益激励(如公益证书、捐赠配捐、小礼品)来提升回收率
每次都会设置
多数情况会设置
偶尔设置
从未设置过
您认为针对公益场景的问卷,哪些优化方向能够有效提升用户满意度
简化操作步骤,降低填答门槛
增加适老化/无障碍填答模式
支持方言语音填答功能
填答后实时展示公益项目进展反馈
减少个人敏感信息采集
提供填答数据的公开公示渠道
您过往发送公益问卷时,最主要的触达渠道是
飞书内部工作群
微信/QQ社群
公众号/视频号推送
线下活动现场扫码
短信/邮件定向推送
其他渠道
请您对飞书问卷当前的多渠道分发能力进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在公益调研中,问卷发送的时间点对回收率的影响程度如何
影响非常大
影响比较大
影响一般
影响很小
几乎没有影响
如果飞书问卷推出公益场景专属模板,您希望包含以下哪些模块
志愿者服务反馈模板
受助对象需求调研模板
捐赠人满意度调研模板
公益项目效果评估模板
公益活动报名反馈模板
您向其他公益同行推荐使用飞书问卷开展调研的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
您是否遇到过因为问卷兼容性问题(如老旧手机打不开、格式错乱)导致公益调研对象放弃填答的情况
您认为飞书问卷当前的数据安全与隐私保护能力,是否能满足公益调研的合规要求(1分完全不满足,5分完全满足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些提醒方式能够有效提升公益问卷的回收率
填答截止前1天的定向提醒
未填答用户的二次温和提醒
填答完成后的感谢回执
定期公示问卷收集到的反馈落地情况
不需要额外提醒,避免打扰用户
您在公益调研中,是否会根据不同填答人群(如志愿者、捐赠人、受助者)设计差异化的问卷内容
结合您的实际使用经验,您对飞书问卷提升公益场景下的回收率还有哪些具体的建议?