您是否有过预订或体验婚庆相关服务的经历？
是，近1年内有相关经历
是，1-3年前有相关经历
是，3年以上有相关经历
否，暂未体验过相关服务
您在婚庆服务消费过程中，是否收到过服务商发来的满意度调研邀请？
是，收到过且完成了填写
是，收到过但未完成填写
是，收到过但直接忽略未打开
否，从未收到过相关邀请
若您曾收到婚庆相关调研邀请，您更倾向于通过哪种渠道接收？
微信/企业微信消息推送
短信附带问卷链接
飞书等办公协同平台推送
邮件发送问卷链接
服务结束后现场扫码填写
请您对过往接触过的婚庆调研问卷的填写便捷度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素会影响您是否愿意完成一份婚庆服务相关的调研问卷？
问卷题目数量过多、填写耗时长
问题表述模糊、难以理解
问卷打开加载速度慢、适配性差
涉及过多个人隐私信息
填写后无任何反馈或激励
与自身服务体验关联度低
您认为一份婚庆服务相关的调研问卷，多长的填写时长您是可以接受的？
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受
如果婚庆服务商通过飞书问卷向您发送服务反馈邀请，您有多大意愿愿意完成填写？（0分完全不愿意，10分非常愿意）
您认为飞书问卷应用在婚庆服务反馈场景中，具备哪些优势可能提升您的填写意愿？
界面简洁清晰，填写体验流畅
数据安全有保障，隐私保护更规范
可支持多端同步填写，操作便捷
可实时同步反馈进度，体验感更好
与服务沟通链路打通，反馈后响应更及时
如果填写婚庆服务相关调研后可获得小激励，您更偏好以下哪种形式？
婚庆相关服务优惠券/抵扣券
现金红包/话费充值
电子小礼品/周边
服务升级权益（如后续写真拍摄折扣等）
不需要任何激励，愿意无偿反馈
请您评价问卷发送时机对您填写意愿的影响程度（1分完全无影响，5分影响非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为婚庆服务结束后，哪个时间点发送调研邀请您的填写意愿最高？
服务结束当天（如婚礼结束离场前）
服务结束后1-3天
服务结束后1周左右
服务结束后2周及以上
无所谓时间点，有时间就会填
您认为以下哪些问卷设计方式，能够提升您对婚庆相关调研的接受度？
题目紧扣自身实际服务体验，不设置无关问题
题型搭配合理，减少大段文字输入题
设置清晰的填写进度提示
开头明确说明调研目的与信息用途
根据用户体验差异设置差异化题目，避免重复提问
若您完成婚庆服务反馈问卷后，您是否希望收到服务商针对您反馈内容的回应？
非常希望，能感受到被重视
比较希望，有回应会更愿意下次反馈
无所谓，有没有回应都可以
不希望，觉得没必要
您认为问卷邀请的话术友好度，对提升您的填写意愿有多大作用？（1分完全没作用，5分作用非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些邀请话术特点，会让您更愿意点开婚庆相关的调研问卷？
话术简洁明了，直接说明调研目的与耗时
语气真诚亲切，没有生硬的营销感
明确说明反馈会用于服务优化，而非形式化流程
提前告知填写可获得的激励（如有）
由对接过的专属服务人员发送，而非统一群发
您是否有过因为问卷平台操作复杂（如需要注册登录、跳转多次）而放弃填写调研的经历？
经常遇到，大部分时候会因此放弃
偶尔遇到，视情况决定是否放弃
很少遇到，一般不会因此放弃
从未遇到过这类情况
请您对飞书问卷“无需额外登录、点击即可填写”的特性，在提升婚庆调研填写意愿上的作用进行评分（1分完全没作用，5分作用非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为针对婚庆这类重体验的服务场景，调研中包含哪些维度的问题会让您觉得更有价值？
服务人员专业度与态度评价
现场布置/流程执行的匹配度评价
收费透明度与性价比评价
突发问题处理响应速度评价
整体服务体验与推荐意愿评价
如果服务商在您婚礼筹备的不同阶段（如订婚庆后、彩排后、婚礼结束后）分阶段发送短问卷，您是否更愿意配合填写？
是，分阶段短问卷比一次性长问卷更容易接受
无所谓，只要总时长差不多都可以
否，觉得多次发送会造成打扰
完全不愿意接受多次调研
结合您自身的体验，您对提升婚庆场景下用户满意度调研的回收率还有哪些具体的建议？