您是否有过预订婚庆服务的经历？
是，近1年内预订过
是，1-3年前预订过
是，3年以上预订过
暂未预订过但有计划
您当时选择的婚庆服务总预算大概在什么范围？
1万元以下
1-3万元
3-8万元
8-15万元
15万元以上
您是否收到过婚庆服务商发送的服务评价或满意度调研邀请？
是，收到过且完成了填写
是，收到过但未填写
从未收到过
如果您曾收到调研邀请但未填写，主要原因是什么？
问卷太长，没时间完成
问题与实际体验关联度不高
担心个人信息泄露
填写后没有任何反馈或激励
邀请发送时间不合适
问卷入口操作太复杂
其他
请您对您所体验的婚庆服务整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种渠道接收婚庆服务的满意度调研邀请？
微信/企业微信消息推送
短信链接
邮件邀请
婚礼结束后现场扫码
婚庆APP内弹窗
您认为一份婚庆相关的调研问卷，多长的填写时长最容易被接受？
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受
以下哪些因素会提升您填写婚庆调研问卷的意愿？
问卷设计简洁、题目易懂
明确说明调研用途与隐私保护规则
填写后可获得小礼品/优惠券/返现
问卷内容贴合自身真实服务体验
服务商承诺会根据反馈改进服务
支持匿名填写
如果婚庆服务商在婚礼结束后3天内发送调研邀请，您认为这个时间点的合适程度如何？（1分非常不合适，5分非常合适）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意通过飞书问卷这类在线工具填写婚庆服务相关的反馈？
如果使用飞书问卷填写婚庆反馈，您认为哪些功能会提升您的填写体验？
页面加载速度快、操作流畅
支持手机端一键填写
题型丰富但不繁琐
可以上传婚礼现场相关照片/视频作为补充反馈
提交后能看到自己的反馈记录
界面风格温馨贴合婚庆场景
您认为“反馈后能收到服务商的针对性回复”对提升用户满意度的重要程度如何？（1分完全不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果填写婚庆调研问卷可获得激励，您更偏好以下哪种形式？
现金红包
婚庆周边小礼品
后续消费优惠券（如周年纪念照、宝宝宴抵扣）
电子感谢卡+积分
不需要激励，愿意无偿反馈
您认为当前婚庆行业的服务反馈环节，最常见的问题有哪些？
调研流于形式，反馈后无改进
问卷问题太笼统，无法反映真实问题
过度收集个人信息
邀请过于频繁造成打扰
负面反馈得不到回应
没有问题，体验很好
如果问卷开头明确说明“您的反馈将直接用于服务优化”，您的填写意愿会提升多少？（1分完全不会提升，5分会大幅提升）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否希望在填写完婚庆服务调研后，看到同批次用户的整体满意度统计结果？
以下哪些问卷开头设计会让您更愿意继续填写？
明确告知预计填写时长
说明所有回答严格保密
用简短温馨的话术感谢参与
直接展示填写后可获得的激励
说明调研结果的具体用途
其他
如果您体验的婚庆服务商使用简洁高效的在线问卷收集反馈，您向身边备婚亲友推荐该服务商的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）
关于提升婚庆服务调研的填写意愿、改善婚庆服务体验，您还有哪些具体建议？