您最近一次入住酒店的时间是？
1周以内
1个月以内
3个月以内
半年以内
1年及以上
您平均每年入住酒店的次数大约是？
1-2次
3-5次
6-10次
11-20次
20次以上
您通常通过哪些渠道预订酒店？
酒店官方APP/小程序
在线旅游平台（如携程、美团等）
企业差旅系统
线下旅行社
朋友/他人代订
退房后，您是否收到过酒店发送的服务评价邀请？
每次都收到
经常收到
偶尔收到
很少收到
从未收到
如果收到酒店发送的用户满意度调研问卷，您的参与意愿通常是？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
哪些因素会促使您愿意填写酒店发放的调研问卷？
问卷内容简短，耗时少
对入住体验有强烈好评/差评想反馈
填写后可获得优惠券/积分等奖励
问卷设计有趣、互动性强
信任问卷发放方的数据保护能力
支持酒店改进服务
哪些情况会导致您放弃填写酒店问卷？
问卷题目太多、耗时太长
问题重复或表述不清
担心个人信息泄露
没有任何激励措施
入住体验一般，不想花时间评价
问卷入口不明显、操作麻烦
您认为酒店问卷最合适的填写时长是？
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受
您更倾向于通过哪种方式接收酒店的问卷邀请？
入住时前台当面告知
退房后短信链接
微信/企业微信等即时消息推送
酒店APP弹窗
邮件发送
房间内放置二维码
如果酒店通过飞书这类协作平台向企业差旅用户发送问卷，您认为接收体验如何？
非常方便，容易注意到
比较方便
和其他渠道没区别
不太方便，很少查看
完全不希望通过该渠道接收
请您对以下问卷相关要素的重要性进行评分（1分最不重要，5分最重要）：问卷界面简洁易读
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下问卷相关要素的重要性进行评分（1分最不重要，5分最重要）：问题与入住体验高度相关
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下问卷相关要素的重要性进行评分（1分最不重要，5分最重要）：填写后获得即时反馈或奖励
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下问卷相关要素的重要性进行评分（1分最不重要，5分最重要）：明确告知问卷用途和隐私保护政策
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有过因为填写酒店问卷而获得实际奖励（如折扣、积分、免费早餐等）的经历？
有过，且奖励很有吸引力
有过，但奖励吸引力一般
没有过，但感兴趣
没有过，也不感兴趣
您认为哪种激励方式最能提高您填写酒店问卷的积极性？
下次入住折扣券
酒店会员积分
现金红包/立减金
小礼品/免费升房等权益
不需要激励，愿意无偿反馈
如果问卷开头明确说明“仅需3分钟完成，所有反馈将直接用于服务改进”，您的参与意愿会？
您认为酒店在收集服务反馈时，最应该关注哪些方面的体验？
前台办理效率
客房清洁度与舒适度
餐饮服务质量
设施设备完善度
员工服务态度
问题响应与解决速度
您是否担心填写酒店问卷后会收到过多的营销骚扰信息？
如果酒店承诺“问卷数据严格保密，仅用于服务优化，不用于营销推送”，您的信任程度如何？
完全信任
比较信任
视酒店品牌而定
不太信任
完全不信任
综合来看，您有多大可能会向身边朋友推荐您最近入住的酒店？（0-10分）
您认为酒店在发放服务调研问卷时，还有哪些可以改进的地方，能让您更愿意参与反馈？