您目前是否拥有家用汽车?
是,已购车1年以内
是,已购车1-3年
是,已购车3-5年
是,已购车5年以上
暂未购车,1年内有购车计划
暂未购车,暂无明确购车计划
您日常主要的用车场景是?
日常通勤代步
家庭周末出行
长途自驾旅行
商务工作接待
货物运输/工具用途
其他
您在选购汽车时,最看重以下哪些因素?
整车售价与性价比
动力性能与操控感
续航能力(燃油/新能源)
智能座舱与车机系统
安全配置与碰撞评级
外观内饰设计
品牌口碑与售后保障
维保成本与保值率
您更倾向选择哪种动力类型的汽车?
传统燃油车
纯电动汽车
插电式混合动力车
油电混合动力车
增程式电动车
无明确偏好
您购车的预算区间大致是?
10万元以内
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
您通常通过哪些渠道获取汽车相关资讯?
汽车垂直类网站/APP
短视频平台汽车博主测评
亲友口碑推荐
线下4S店实地体验
品牌官方社交媒体账号
汽车展会/线下活动
请对您当前使用车辆的智能车机系统流畅度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前使用车辆的售后维保服务体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有过通过在线问卷参与汽车品牌用户反馈活动的经历?
参与过3次以上
参与过1-2次
从未参与过,但愿意尝试
从未参与过,也没有参与意愿
您认为汽车品牌通过在线问卷收集用户意见时,哪些改进能提升您的参与意愿?
缩短问卷填写时长
提供适当的参与激励(如积分、优惠券)
明确反馈后续的落地改进公示
问题设置贴合实际用车场景,避免无效提问
保障个人信息安全,严格匿名处理
您平均每月的用车里程大约是?
500公里以内
500-1000公里
1000-2000公里
2000公里以上
您在用车过程中遇到过以下哪些痛点问题?
车机卡顿、功能BUG多
维保费用不透明
续航虚标、补能不便
车内异味、隔音效果差
售后响应慢、问题解决效率低
储物空间设计不合理
暂无明显痛点
您未来3年内是否有换购/增购汽车的计划?
有明确换购计划
有明确增购计划
暂不确定,视情况而定
没有相关计划
如果换购/增购车辆,您会优先考虑哪些升级方向?
升级更高阶的智能驾驶辅助功能
选择更大空间的车型
更换为新能源动力车型
选择服务体验更好的品牌
升级更强的动力与越野性能
优先考虑维保成本更低的车型
您向亲友推荐您当前使用汽车品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
您认为汽车品牌的用户社群运营(如车主活动、专属权益)对您的品牌忠诚度影响程度如何?
请对您当前车辆的能耗表现(油耗/电耗)满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意在购车后持续参与品牌的用户调研活动,帮助产品迭代优化?
非常愿意,希望自己的建议被采纳
时间允许的情况下愿意参与
视激励情况决定
不太愿意,觉得没有意义
您希望汽车品牌通过调研收集意见后,向用户反馈哪些内容?
调研发现的共性问题汇总
对应问题的产品优化时间表
针对有效建议的用户奖励
优化升级后的实际落地效果
不需要额外反馈
对于汽车品牌优化用户体验、改进产品设计,您还有哪些具体的建议或想法?