综合您在食堂的整体就餐体验，您向身边同事/同学推荐本食堂的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请您对食堂菜品的口味满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对食堂菜品的新鲜度与卫生状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对食堂菜品种类的丰富度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对食堂菜品的性价比进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对食堂就餐高峰期的排队等候效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对食堂就餐区域的环境卫生（桌面清洁、地面整洁、餐具消毒等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对食堂工作人员的服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择在食堂就餐时，最看重以下哪些因素？
菜品口味
食品安全卫生
价格合理
出餐速度快
就餐环境舒适
距离近/便利性高
营养搭配均衡
您认为当前食堂最需要改进的方面有哪些？
提升菜品口味稳定性
增加菜品种类、定期更新菜单
优化定价、提升性价比
缩短高峰期排队时长
加强就餐区卫生清洁频次
改善工作人员服务态度
优化餐品营养搭配
增加特色餐食窗口
您是否曾通过食堂意见箱、线上反馈通道等渠道提交过就餐相关的意见建议？
从未提交过
提交过1次
提交过2-3次
提交过3次以上
您认为当前食堂对过往收集到的意见建议的响应与改进效果如何？
完全没有改进
改进效果不明显
有一定改进，但未达预期
改进效果较好，符合预期
改进效果非常好，超出预期
您更倾向于通过哪种渠道提交就餐相关的意见建议？
食堂现场设置的意见簿/意见箱
单位/学校官方线上反馈平台
食堂专属服务微信群/QQ群
当面告知食堂管理人员
其他渠道
请您对食堂现有意见反馈渠道的便捷性进行评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些NPS相关调研维度，您认为对衡量食堂服务质量最为关键？
餐品品质维度
服务效率维度
就餐环境维度
价格性价比维度
问题响应与改进维度
个性化需求满足维度
如果食堂推出新菜品试吃、服务体验官等互动活动，您是否愿意参与并提供真实评价？
非常不愿意
不太愿意
中立/不确定
比较愿意
非常愿意
请您对食堂早餐/夜宵等特殊时段的供餐服务满意度进行评分（若未体验过可选择3分中立）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为食堂当前的供餐时间设置是否合理？
非常不合理，经常错过饭点
不太合理，可选时段较短
基本合理
比较合理，能满足就餐需求
非常合理，时段设置灵活
结合您自身的就餐体验，您对食堂NPS调研指标优化还有哪些具体的意见或建议？