您的年龄区间是？
22岁及以下
23-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您在社区服务岗位的累计工作时长是？
6个月及以下
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您的岗位所属类别是？
社区便民服务岗
社区养老/助残服务岗
社区治理辅助岗
社区文化宣传岗
其他社区服务相关岗位
您当前的离职状态是？
已提交离职申请，正在办理手续
近3个月内已从社区服务岗位离职
暂无离职计划，但曾认真考虑过离职
完全没有离职打算
请对您当前岗位的薪酬福利满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区服务工作中，哪些因素最容易让您产生离职想法？
薪酬待遇低于预期
工作任务繁重、加班较多
职业晋升空间有限
工作中缺乏足够的支持与资源
服务对象沟通难度大、情绪消耗高
工作内容与个人职业规划不匹配
团队氛围或管理方式不适配
其他
您认为所在岗位的工作负荷处于什么水平？
负荷过低，工作内容不饱和
负荷适中，可从容完成
负荷偏高，需要偶尔加班完成
负荷过高，长期处于高压状态
请对您所在团队的沟通协作顺畅度进行评分（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在的社区服务岗位提供过哪些职业发展支持？
系统的岗前培训
定期的在岗技能提升培训
明确的岗位晋升通道
跨岗位交流学习机会
相关职业资格考证补贴
几乎没有相关支持
您认为当前岗位的职业成长空间是否符合您的预期？
远低于预期，几乎看不到成长机会
略低于预期，成长速度较慢
基本符合预期
超出预期，有充足的成长机会
请对您工作中获得的居民认可与价值感进行评分（1分完全没有价值感，5分价值感很强）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您考虑离开社区服务岗位，更倾向于选择哪些方向？
其他街道/社区的同类型岗位
事业单位/体制内相关岗位
社会组织/公益行业相关岗位
完全跨行业就业
自主创业
暂时没有明确方向
您认为单位针对一线服务人员的心理疏导与关怀是否充足？
完全没有相关关怀
有相关安排但流于形式
关怀基本到位，能缓解部分压力
关怀非常充分，能有效支持情绪调节
请对您所在岗位的考核机制合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施能够有效降低社区服务岗位的人员流失率？
提高薪酬与补贴标准
合理划分岗位职责、减少非必要工作
建立清晰的晋升与激励机制
增加专业技能与心理支持培训
优化团队管理方式、营造更好的工作氛围
完善工作配套资源、降低一线工作难度
其他
您是否向单位反馈过工作中遇到的困难或改进建议？
从未反馈过，觉得反馈了也不会有改变
反馈过，但没有得到有效回应
反馈过，部分建议得到了采纳落地
经常反馈，沟通渠道很顺畅
如果满分是10分，您向身边正在求职的朋友推荐社区服务相关岗位的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常推荐）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
结合您的实际工作经历，您认为当前社区服务工作最需要改进的地方是什么？
关于本次调研涉及的人员留存问题，您还有哪些其他的想法或建议？