旅行社培训评估预调研设计与信度效度检验研究问卷

您好!感谢您参与本次旅行社培训评估预调研,您的真实反馈将为优化培训评估体系、提升后续调研的信度与效度提供重要依据。本问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,请您根据实际情况放心作答。
您所在旅行社的规模属于
小型(员工人数≤30人)
中型(员工人数31-100人)
大型(员工人数101-500人)
超大型(员工人数>500人)
您在旅行社的工作岗位属于
前台/销售岗
导游/带团岗
计调/产品岗
人力/培训岗
中高层管理岗
其他后勤岗
您的旅游行业从业年限为
1年及以下
1-3年(含3年)
3-5年(含5年)
5-10年(含10年)
10年以上
您过去1年内参加旅行社组织的各类培训的频次为
从未参加
1-2次
3-5次
6次及以上
请您对过往参加的旅行社培训的整体实用性进行评分(1分=非常不实用,5分=非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对过往参加的旅行社培训的内容针对性进行评分(1分=完全无针对性,5分=针对性极强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对过往参加的旅行社培训的讲师专业度进行评分(1分=非常不专业,5分=非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对过往参加的旅行社培训的形式灵活性进行评分(1分=非常僵化,5分=非常灵活)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为旅行社培训最需要覆盖的核心内容包括哪些
产品线路知识
客户沟通与销售技巧
应急处置与安全规范
服务礼仪与投诉处理
数字化工具操作
政策法规解读
团队协作能力
您更偏好的旅行社培训开展形式有哪些
线下集中面授
线上录播课程
实景带教模拟
同行经验分享会
外部专家专题讲座
案例复盘研讨
您认为当前旅行社培训对实际工作的帮助程度如何
几乎没有帮助
帮助较小
有一定帮助
帮助很大
帮助极大
您是否愿意在培训结束后主动反馈培训效果与改进建议
非常不愿意
不太愿意
一般
比较愿意
非常愿意
您认为以下哪些因素会影响您对培训效果的真实评价
题目表述是否清晰易懂
选项设置是否覆盖真实情况
是否担心评价结果影响个人考核
问卷填写时长是否过长
是否有明确的反馈改进机制
如果后续开展正式的培训效果调研,您认为问卷题目与实际培训场景的匹配度重要程度如何(1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为培训评估问卷的题目表述简洁无歧义的重要程度如何(1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为单次培训评估问卷的合理填写时长应为
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上都可以接受
您认为有效的培训评估结果应当重点反映哪些维度
知识技能的提升程度
工作行为的改变情况
服务质量的实际改善
员工个人的成长收获
培训投入的产出效益
您是否了解信度与效度是衡量调研问卷质量的核心指标
完全不了解
听说过但不清楚具体含义
有基本了解
比较熟悉
非常熟悉
您认为在培训评估中,调研结果能够稳定反映真实培训效果的重要程度如何(1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在培训评估中,调研题目能够准确测量想要评估内容的重要程度如何(1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对旅行社现有培训及后续评估工作有哪些其他的意见或建议?
    ____________

21题 | 被引用221次

模板修改
使用此模板创建