调味品行业用户满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次调味品行业用户满意度调查。本次问卷旨在了解您对日常调味品的使用体验与真实评价,所有信息仅用于研究分析,匿名填写,约需3-5分钟完成。
您的性别是?
男
女
您的年龄区间是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的城市类型是?
一线城市
新一线城市
二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
您家庭每月在调味品上的大致支出是?
50元以下
50-100元
101-200元
201-300元
300元以上
您日常购买频率较高的调味品品类有哪些?
酱油/生抽/老抽
醋类
盐/糖/味精等基础调味
料酒/黄酒
酱类(豆瓣酱/辣椒酱/番茄酱等)
复合调味料(火锅底料/酸菜鱼料/炒菜料等)
香辛料(花椒/八角/桂皮等)
调味油(香油/花椒油/橄榄油等)
您通常通过哪些渠道购买调味品?
大型连锁超市
社区便利店/生鲜店
传统农贸市场
综合电商平台(淘宝/京东/拼多多等)
社区团购/生鲜电商
其他
选购调味品时,您最看重哪些因素?
品牌知名度
口味口感
成分健康(0添加/低钠/无防腐剂等)
价格性价比
包装设计与使用便利性
生产日期与保质期
亲友/博主推荐
促销活动力度
请对您最常使用的调味品品牌的整体口味满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的调味品的包装使用便利性(如易倾倒、防漏、密封好)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的调味品的成分健康度(如添加剂含量、钠含量等)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的调味品的价格性价比进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过调味品产品质量问题(如变质、漏液、异物、口味异常等)?
从未遇到
偶尔遇到(1-2次)
经常遇到(3次及以上)
若遇到产品问题,您通常会采取哪些处理方式?
直接丢弃,不再购买该品牌
联系商家/品牌客服退换货
向购物平台投诉
在社交平台分享吐槽
向身边亲友提醒避雷
其他
您对目前市面上调味品品牌的售后服务(如问题响应、退换货处理)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
从未接触过售后服务
您向亲友推荐您最常用的调味品品牌的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您更愿意尝试哪些类型的调味新品?
地方特色风味调味(如川味、粤味、东南亚风味等)
健康功能型调味(低钠、0添加、有机、儿童专用等)
便捷复合调味(一步成菜、懒人料包等)
小规格尝鲜装
联名款/IP定制款
其他
您是否会因为品牌的社会责任(如公益行动、环保包装、助农等)而优先选择该品牌调味品?
一定会,是重要选购因素
可能会,有正面影响
无所谓,不影响选择
不会,更看重产品本身
您认为当前调味品市场最需要改进的方向是?
提升口味稳定性
优化成分健康性
改善包装设计
合理定价
完善售后服务
加强品质管控
丰富产品品类
综合来看,请对您当前使用的调味品整体用户满意度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于调味品品牌的产品或服务,您还有哪些具体的改进建议?
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