您所在企业的客服团队规模
20人以下
20-50人
50-100人
100人以上
您是否参与过客服离职原因相关的调研工作
是，全程主导
是，部分参与
否，仅了解相关内容
完全不了解
您所在企业是否使用过数字化工具开展员工离职调研
是，长期使用
是，偶尔使用
从未使用
计划近期引入
您是否了解金数据在调研场景中的相关功能
非常了解，经常使用
有一定了解，偶尔使用
听说过但未使用
完全不了解
请您对传统客服离职调研的整体效率进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为传统客服离职调研通常存在哪些痛点
问卷设计耗时长
数据统计分析效率低
离职员工参与度不高
原因挖掘不够深入
结果难以落地应用
其他
您是否体验过金数据AI功能辅助生成调研问卷的服务
是，多次体验
是，体验过1-2次
听说过该功能但未体验
完全不知道该功能
若您使用过AI生成问卷功能，请对问卷内容与客服离职调研场景的匹配度进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为AI自动生成的离职调研问题覆盖核心离职原因的程度如何
覆盖非常全面
覆盖大部分内容
仅覆盖少部分内容
覆盖度极低，需要大量修改
在客服离职调研中，您认为AI功能可以在哪些环节提升效率
调研问卷智能设计
离职员工触达提醒
调研数据自动统计
离职原因智能归因
风险人员提前预警
改进方案智能推荐
请您对金数据AI功能生成的离职调研问卷的问题逻辑合理性进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对比人工设计问卷，您认为AI生成调研问卷的时间节省程度如何
节省80%以上时间
节省50%-80%时间
节省20%-50%时间
节省不足20%时间
您认为AI对离职调研开放题反馈的语义分析准确度如何
准确度很高，可直接参考
准确度较高，稍作调整即可参考
准确度一般，需要人工复核
准确度较低，参考价值不大
请您对使用金数据AI功能开展离职调研的整体便捷性进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前AI功能在客服离职调研应用中存在哪些不足
问题设计不够贴合客服岗位特性
数据分析维度不够灵活
结果可视化效果不佳
个性化配置空间不足
数据安全保障有待加强
其他
您认为AI生成的离职调研结果对客服团队管理优化的参考价值如何
参考价值很高
有一定参考价值
参考价值较低
完全没有参考价值
您向同行推荐使用金数据AI功能开展员工离职调研的可能性有多大？（0-10分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在企业未来是否计划深化AI工具在员工调研场景的应用
是，已有明确规划
是，正在评估中
暂未考虑
不会考虑
您希望AI调研工具未来新增哪些针对客服岗位的特色功能
对接客服系统绩效数据联动分析
离职倾向实时动态监测
客服团队针对性改进建议生成
同行业离职数据对标分析
离职面谈提纲智能生成
其他
对于优化AI功能在客服离职调研中的应用效果，您还有哪些具体的建议或意见？