您的年龄区间是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的最高学历是?
高中及以下
大专
本科
硕士研究生
博士研究生及以上
您家中目前正在使用的家电品类包含以下哪些?
冰箱
洗衣机
空调
电视
厨房小家电(电饭煲、空气炸锅等)
清洁类家电(扫地机器人、吸尘器等)
其他
您购买家电时最优先考虑的因素是?
产品价格
功能实用性
品牌口碑
能耗等级
售后服务
外观设计
请您对家中常用家电的整体使用满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更换大家电(冰箱、洗衣机、空调等)的平均周期是?
3年以内
3-5年
6-8年
9-10年
10年以上
您通常通过哪些渠道了解家电产品相关信息?
线下家电卖场
电商平台商品详情页
短视频/直播平台测评
亲友推荐
专业家电测评网站/论坛
品牌官方宣传
您是否愿意为具备节能、智能等附加功能的家电支付更高的溢价?
请您对目前智能家电的操作便捷性进行评分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用家电过程中遇到故障的频率大概是?
几乎没有
每年1次及以下
每半年1-2次
每季度1-2次
每月至少1次
遇到家电故障时,您通常会选择哪些解决方式?
联系品牌官方售后
找第三方维修机构
自行查阅教程维修
直接更换新家电
暂不处理凑合使用
请您对家电产品的能耗表现关注度进行评分(1分完全不关注,5分非常关注)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来1年内有购买新家电的计划吗?
明确没有
暂时没有计划
不确定
有初步计划
有明确购买计划
您未来计划购买的家电品类包含以下哪些?
冰箱
洗衣机
空调
电视
厨房小家电
清洁类家电
全屋智能家电系统
其他
您认为目前家电市场最需要改进的方向是?
降低产品价格
提升产品质量稳定性
优化售后服务响应速度
简化智能功能操作逻辑
提高产品节能水平
加强环保材料使用
请您对国产品牌家电的整体信任度进行评分(1分非常不信任,5分非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选购或使用家电过程中有哪些印象深刻的经历或建议?欢迎简要说明。