社区卫生内部员工需求调研指标体系构建研究

您好!非常感谢您参与本次社区卫生内部员工需求调研。本次调研旨在系统了解一线员工的真实诉求,为构建科学、实用的需求调研指标体系提供数据支撑,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况放心填写。
您所在的岗位类别是
临床诊疗岗(全科/中医/专科医生等)
护理岗
公共卫生服务岗
医技岗(检验/影像/药剂等)
行政后勤岗
其他
您在社区卫生服务机构的工作年限是
1年及以下
1-3年(含3年)
3-5年(含5年)
5-10年(含10年)
10年以上
您对目前岗位工作负荷的整体感受是
负荷过重,长期超出承受范围
负荷偏大,偶尔需要加班完成
负荷适中,可在工作时间内完成
负荷偏轻,工作内容不饱和
请对您当前的薪酬福利水平满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前工作中最突出的压力来源有哪些
服务对象数量多、事务繁杂
考核指标多、任务要求高
职业晋升通道不清晰
医患沟通成本高
专业技能提升机会不足
团队协作配合不顺畅
办公硬件/系统支撑不足
其他
在职业发展方面,您最迫切的需求是
系统化的专业技能培训
清晰的职称晋升路径
外出进修学习机会
岗位轮换与多维度锻炼
管理能力提升培养
科研项目参与支持
其他
请对所在机构提供的培训学习机会充足度进行评分(1分非常不充足,5分非常充足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对所在团队内部沟通协作效率的评价是
非常高效,配合顺畅
比较高效,偶有阻滞
一般,存在沟通成本
效率较低,协作问题较多
效率很低,严重影响工作开展
您认为当前后勤保障方面存在哪些待改进的地方
办公设备老旧、更新不及时
信息化系统操作繁琐、功能不完善
防护物资/工作耗材供应不及时
值班食宿等配套条件不足
行政流程繁琐、办事效率低
暂无明显问题
其他
请对您所在机构的员工关怀举措实施效果进行评分(1分效果很差,5分效果很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前绩效考核机制对员工工作积极性的激励作用如何
激励作用很强,充分体现多劳多得
有一定激励作用,但仍有优化空间
激励作用一般,对积极性影响不大
缺乏激励作用,甚至存在反向影响
您希望机构在员工身心健康支持方面提供哪些举措
定期组织员工健康体检
提供心理咨询与情绪疏导渠道
合理安排调休、保障带薪休假
组织文体团建活动
优化排班、减少不必要的加班
其他
您对自身在本机构的职业发展前景的看法是
非常看好,有明确发展空间
比较看好,需要自身持续努力
一般,走一步看一步
不太看好,发展空间有限
完全不看好,没有发展机会
请对您日常工作中获得的上级支持与指导充分度进行评分(1分非常不充分,5分非常充分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在开展基层卫生服务过程中,最需要补充哪些资源支持
增加人员编制、充实一线力量
更新诊疗设备、提升服务硬件
优化公共卫生服务流程、减少重复填表
加强与上级医院的转诊协作
提升居民对社区卫生服务的信任度
其他
您是否曾就工作相关诉求向机构管理方提出过反馈
多次反馈,且得到了及时回应与解决
反馈过,部分问题得到解决
反馈过,但基本没有回应
从未反馈过,不知道反馈渠道
从未反馈过,觉得反馈没有用
请对您当前工作带来的职业价值感与成就感进行评分(1分非常低,5分非常高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为构建员工需求调研指标体系时,以下哪些维度需要重点纳入
薪酬福利与绩效考核
工作负荷与人员配置
职业发展与培训支持
工作环境与后勤保障
团队氛围与管理沟通
员工关怀与身心健康
其他
您认为开展常态化的员工需求收集工作,对提升机构整体服务能力的作用如何
作用非常大,能精准解决实际问题
作用较大,可辅助管理决策优化
作用一般,取决于后续落地情况
作用很小,容易流于形式
结合您的实际工作经历,您对优化社区卫生机构内部员工管理、回应员工真实诉求还有哪些具体的意见或建议?
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