您所在的单位类型是？
会展主办方
会展承办方
会展场馆运营方
会展服务供应商
参展企业
其他
您在会展相关工作中的岗位是？
市场调研岗
运营管理岗
客户服务岗
营销推广岗
数据分析岗
其他
您是否有参与过会展项目的调研相关工作？
从未参与
参与过1-2次
参与过3-5次
参与过5次以上
您对NPS（净推荐值）概念的了解程度如何？
完全不了解
略有耳闻，知道基本含义
有一定了解，清楚计算逻辑
非常熟悉，曾实际应用
您所在的会展项目是否开展过NPS相关调研？
从未开展
计划开展
偶尔开展（每年1-2次）
常态化开展（每展必做）
若您所在项目开展过相关调研，主要在哪个阶段实施？
展前邀约阶段
展中现场阶段
展后回访阶段
全周期分阶段开展
未开展过相关调研
您认为会展场景下开展调研，最适合的触达渠道有哪些？
现场扫码填写
展后邮件推送
企业微信/短信提醒
参展商/观众社群推送
现场工作人员邀约
其他
您认为会展调研的样本选取，最合理的方式是？
现场随机抽样
按参展/观展类型分层抽样
对核心客户定向调研
全量推送自愿填写
其他
您认为在会展场景下，调研问卷长度控制在多少题以内更易获得有效反馈？（1分代表3题以内，5分代表15题以上，请根据您的判断打分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为会展调研需要覆盖哪些核心维度？
整体参展/观展体验
展会组织服务水平
展会内容匹配度
商贸对接效果
现场配套设施体验
来年参展/观展意愿
其他
您认为收集调研数据时，样本量达到多少才能具备统计参考意义？
100份以内
100-300份
300-500份
500-1000份
1000份以上
视展会规模而定
在调研数据清洗环节，您认为需要剔除哪些无效样本？
答题时长过短的样本
所有题目选项高度一致的样本
关键信息缺失的样本
前后回答逻辑矛盾的样本
其他
您计算NPS分值时，通常采用的分值区间划分规则是？
0-6分贬损者，7-8分中立者，9-10分推荐者
0-5分贬损者，6-8分中立者，9-10分推荐者
根据项目自定义划分规则
从未计算过相关分值
您认为数据分析时，需要重点做哪些维度的交叉分析？
不同客户类型（参展商/专业观众/普通观众）的分值差异
不同参展/观展次数群体的分值差异
不同行业领域群体的分值差异
不同渠道来源群体的分值差异
分值与展会核心指标（如签约额、复购率）的关联分析
其他
您认为NPS分值与会展项目的客户复购率关联度如何？
几乎没有关联
关联度较低
关联度一般
关联度较高
关联度极高
您认为当前会展行业在调研结果落地应用方面的成熟度如何？（1分代表极不成熟，5分代表非常成熟）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为调研结果通常可以应用在哪些工作环节？
展会服务流程优化
客户分层运营
展会内容策划调整
供应商服务质量评估
下一届展会招商招展参考
其他
您所在的项目是否会将调研结果同步给相关业务部门做改进参考？
从不同步
偶尔同步
每次调研后都会同步
会同步且跟进改进落地效果
您认为当前会展开展NPS调研工作存在的主要难点有哪些？
现场受访者配合度低，有效样本收集难
问卷设计不合理，数据参考价值低
数据分析能力不足，难以挖掘有效洞察
结果落地难，无法真正推动业务改进
调研成本过高，投入产出比低
其他
对于优化会展NPS调研实施流程、提升数据分析实用性，您还有哪些具体的经验或建议？