您最近半年内使用电商平台购物的频率是？
几乎每天都使用
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
每月1次及以下
您平时最常使用的电商平台类型有哪些？
综合类电商平台
垂直类电商平台（如美妆、数码、生鲜等）
直播电商平台
社交电商平台
跨境电商平台
您在电商平台选购商品时，最优先考虑的因素是？
商品价格
商品质量
品牌知名度
物流配送速度
售后服务保障
请您对最近一次电商购物的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在电商购物过程中，遇到过以下哪些问题？
商品与描述不符
物流配送延迟
售后退换货困难
存在虚假促销活动
个人信息被泄露
从未遇到过问题
当您遇到电商购物纠纷时，通常会选择哪种解决方式？
直接联系商家协商
申请平台官方介入
向消费者协会投诉
在社交平台公开吐槽
自认倒霉不做处理
您向身边亲友推荐常用电商平台的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您平均每次在电商平台的消费金额大概在哪个区间？
100元以内
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
以下哪些电商营销活动最能吸引您下单？
平台大促满减活动
直播间专属优惠
会员专属折扣
限时秒杀活动
赠品/买一送一活动
您是否会在购物前查看其他消费者发布的评价内容？
每条评价都会仔细看
会重点看中差评和追评
只看带图/视频的评价
很少看评价直接下单
完全不看评价
请您对当前电商平台的消费者权益保护力度进行评分（1分非常不完善，5分非常完善）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于选择哪种物流配送方式？
平台自营物流
第三方普通快递
同城即时配送
邮政快递
无明显偏好
您认为当前电商平台还需要在哪些方面进行优化？
提升商品正品保障力度
简化售后退换货流程
加快物流配送时效
减少虚假宣传和促销套路
加强用户个人信息保护
优化平台智能推荐精准度
您是否有过在电商平台购买到假冒伪劣商品的经历？
有过多次
有过1-2次
从未有过
不确定是否买到过
对于提升电商平台购物体验，您还有哪些其他的意见或建议？