您最近一次前往电影院观影的时间是?
1周以内
1-2周
1个月内
1-3个月
3个月以上
您通常选择前往电影院观影的主要原因有哪些?
影片视听效果佳
社交约会需求
新片首映抢先看
影院观影氛围好
其他
您对影院入场检票、等候引导等现场服务效率的满意度如何?
请您对影院影厅的视听效果(画面清晰度、音响质感、3D效果等)进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影院的环境卫生(影厅清洁、卫生间整洁度、公共区域卫生等)状况如何?
很差,多处脏乱
较差,有明显卫生死角
一般,基本整洁
较好,整体干净
很好,整洁舒适
您对影院空调温度、通风情况的感受是?
很不适,温度过高/过低且通风差
不太舒适
基本适宜
比较舒适
非常舒适
您在影院通常会购买哪些卖品?
爆米花/薯片等零食
可乐/奶茶等饮品
电影周边产品
几乎不购买卖品
其他
您对影院卖品的口味、品质满意度如何?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
从未购买过卖品
您认为影院卖品的定价是否合理?
非常贵,完全不值
偏贵,性价比低
一般,可接受
比较合理
很实惠
您对影院排片的丰富度(影片类型、场次时段覆盖)是否满意?
如果遇到影片开场广告过长、放映故障等问题,您对影院的处理响应速度是否满意?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
从未遇到过此类问题
您对影院会员权益(折扣、积分、专属活动等)的满意度如何?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
未办理过影院会员
您向身边亲友推荐该影院观影的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意)
以下哪些因素会直接影响您对影院的选择?
地理位置/交通便利度
票价优惠力度
影厅设备效果
服务质量
环境卫生
卖品种类与价格
排片合理性
您认为当前影院最需要优先改进的方向是?
降低票价/卖品价格
升级视听设备
提升环境卫生水平
优化服务响应效率
丰富排片选择
完善会员权益
其他
综合来看,请您为本次调研涉及的影院用户满意度整体表现打分(1-10分,1分最差,10分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★