您所在的售后团队人员规模为
10人及以下
11-30人
31-50人
51-100人
100人以上
您在售后岗位的工作年限为
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您之前是否使用过飞书问卷参与过内部调研
从未使用
偶尔使用（1年1-2次）
经常使用（每季度1次及以上）
您认为当前售后团队整体组织氛围的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为售后组织氛围调研最需要覆盖的核心维度有哪些
团队协作效率
上下级沟通顺畅度
工作负荷合理性
员工认可与激励
职业发展通道
跨部门支持配合度
您认为开展售后组织氛围预调查的最合适频率是
每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
仅在重大调整前开展
您认为线上问卷形式对收集售后员工真实反馈的有效程度（1分完全无效，5分非常有效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为使用飞书问卷开展内部调研的主要优势有哪些
入口便捷，无需额外下载应用
可匿名填写，保护员工隐私
数据自动汇总，提升统计效率
可联动组织架构，精准触达目标人群
题目逻辑跳转灵活，适配不同岗位场景
您更倾向于在哪个时间段填写组织氛围相关调研问卷
工作日工作时段
工作日午休时段
工作日下班后1小时内
周末休息时间
无明显偏好
您认为单份售后组织氛围调研问卷的最佳填写时长为
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10-15分钟
15分钟以上也可接受
以下哪些因素会影响您填写调研问卷的认真程度
问卷题目是否贴合实际工作场景
是否明确反馈结果会落地改进
填写时长是否过长
是否能做到完全匿名
是否有适当的参与激励
您对“调研结果公开透明并同步改进措施”的重视程度（1分完全不重视，5分非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与售后组织氛围预调查的小范围样本测试
非常愿意
愿意，视时间安排而定
不太愿意
完全不愿意
您认为预调查阶段需要重点验证的内容有哪些
题目表述是否清晰无歧义
题目选项是否覆盖完整场景
问卷填写流程是否顺畅
题量设置是否合理
核心调研维度是否有遗漏
您认为售后一线员工参与组织氛围调研的主要顾虑是
担心反馈被溯源影响个人绩效
认为调研走形式不会有实际改变
工作太忙没有时间填写
题目太笼统无法表达真实想法
没有明显顾虑
如果通过飞书问卷推送调研并设置严格匿名，您认为反馈真实度能达到的水平（1分完全不真实，5分完全真实）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些方式可以提升售后员工的调研参与率
部门负责人提前宣导调研意义
设置小额参与奖励
严格承诺匿名与信息保密
控制问卷长度减少填写负担
调研后公开改进计划与进展
您认为预调查的样本量占售后总人数的多少比例最为合适
5%-10%
10%-20%
20%-30%
30%以上
您认为售后组织氛围调研结果需要同步给哪些对象
售后部门全体员工
售后团队直接管理者
公司人力资源部门
公司高层管理者
仅调研项目组掌握即可
对于优化售后组织氛围调研的实施流程，您还有哪些具体的建议？