您所在的小区类型属于
商品住宅
保障房/安置房
商住混合小区
别墅/低密度社区
其他
您在当前小区的居住时长
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您是否曾参与过物业组织的业主调研活动
从未参与
参与过1-2次
参与过3-5次
经常参与
您对目前小区物业服务的整体满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为开展业主意见收集时,采用抽样调查方式是否能代表大多数业主的真实想法
完全可以代表
基本可以代表
代表性一般
很难代表
完全不能代表
您认为影响物业调研结果准确性的主要因素有哪些
样本选取范围不合理
样本量不足
问题设计有引导性
业主参与意愿低
数据统计不透明
其他
如果物业通过随机抽选业主的方式开展调研,您认为多大的样本量更合适
小区总户数的5%以内
小区总户数的5%-10%
小区总户数的10%-20%
小区总户数的20%以上
不确定
您更愿意接受哪种调研参与方式
线上问卷填写
线下入户访问
小区定点拦截访问
业主座谈会
电话访问
您认为调研结果是否应该向全体业主公开
必须完全公开
部分关键内容公开即可
仅向业委会公开
不需要公开
无所谓
您认为合理的抽样调查对提升物业服务质量的帮助程度(1-5分,1分几乎没有帮助,5分帮助非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望物业通过调研收集哪些方面的意见
安保服务
环境卫生
绿化养护
公共设施维修
物业费收支
社区文化活动
停车管理
其他
如果被随机抽中参与调研,您的配合意愿如何
非常愿意配合
时间允许就配合
看调研内容决定
不太愿意配合
直接拒绝
您认为调研间隔多久开展一次比较合理
每季度1次
每半年1次
每年1次
每2年1次
有需要才开展
您认为哪些情况会导致您放弃填写调研问卷
问卷题目太多太耗时
问题表述看不懂
担心个人信息泄露
认为反馈了也没用
对物业有抵触情绪
其他
您对物业调研中个人信息保护的信任程度(1-5分,1分完全不信任,5分非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些做法可以提升调研结果的可信度
由第三方机构独立开展
抽样过程公开透明
样本覆盖不同楼栋/年龄层业主
调研结果与整改措施同步公示
给予参与业主适当激励
其他
您对小区公共区域卫生状况的满意度(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为抽样调查收集的业主意见,是否应该作为物业考核的参考依据
应该作为核心依据
应该作为重要参考
仅作辅助参考
不应该作为依据
不确定
您对优化物业调研工作、提升数据有效性有哪些具体建议?