问卷模板免费下载:民宿口碑调研设计参考

您好!欢迎参与本次民宿口碑调研设计参考问卷,本次问卷模板免费开放填写,旨在帮助民宿经营者了解真实入住体验,优化服务品质。所有回答仅用于调研分析,请您根据实际感受放心填写。
您近一年内是否有过民宿入住经历?
是,入住过1-2次
是,入住过3-5次
是,入住过5次以上
否,从未入住过
您通常通过哪些渠道预订民宿?
综合旅行预订平台(如携程、美团、飞猪)
短租平台(如 Airbnb、途家、木鸟)
社交媒体/短视频平台种草后预订
朋友熟人推荐
其他渠道
您选择民宿时,最看重的核心因素是?
地理位置与交通便利性
价格性价比
房间卫生状况
装修风格与拍照出片效果
房东服务态度
配套设施齐全度
请对您最近一次入住民宿的整体体验进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最近一次入住的民宿,实际体验与线上宣传的符合程度如何?
完全符合,甚至超出预期
基本符合,差异不大
有一定差距,但可以接受
差距很大,存在虚假宣传
您在民宿入住过程中,遇到过哪些不满意的问题?
房间卫生不达标(如床品不洁、有异味)
设施老旧或损坏无法使用
位置难找、周边环境嘈杂
房东响应不及时、服务态度差
临时加价或订单被取消
隐私安全存在隐患
未遇到明显问题
您向亲友推荐该民宿的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否会在社交平台或预订平台发布民宿入住评价?
每次入住后都会主动评价
体验很好或很差时才会评价
平台提醒后才会评价
几乎从不评价
哪些因素会促使您给民宿写下正面好评?
房东热情贴心,提供本地游玩攻略
房间干净整洁,细节布置用心
性价比高,超出预期
位置便利,周边配套完善
入住过程顺畅无糟心问题
有专属特色体验(如早餐、手作活动)
哪些情况会导致您给出负面差评?
卫生状况恶劣
安全隐患明显
房东态度恶劣或失联
实际情况与宣传严重不符
临时涨价或无故取消订单
噪音过大影响休息
您认为民宿口碑对您的预订决策影响程度如何?
决定性影响,只选评分高、评价好的民宿
影响较大,会重点参考近期真实评价
影响一般,仅作为参考因素之一
影响很小,主要看价格和位置
您更信任哪类人群发布的民宿评价?
真实入住用户带图/带视频的评价
身边亲友的亲身推荐
旅行博主的测评内容
平台官方推荐内容
其他
请对您印象最深的一家民宿的卫生状况进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您印象最深的一家民宿的房东服务质量进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您印象最深的一家民宿的设施配套完善度进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您印象最深的一家民宿的周边环境便利性进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为口碑更好、服务更优的民宿支付更高的价格?
非常愿意,优质体验值得溢价
愿意,但溢价幅度不超过20%
不太愿意,价格优先
完全不愿意
您认为优质口碑民宿应当具备哪些核心特质?
稳定的卫生标准
及时响应的贴心服务
清晰真实的宣传展示
完善的安全保障
有温度的个性化体验
透明合理的定价
您未来一年入住民宿的频率预计会如何变化?
明显增加,更偏好民宿的特色体验
基本持平
有所减少,更倾向选择酒店
不确定,视出行计划而定
您认为当前民宿行业在口碑建设方面最需要改进的地方是什么?欢迎分享您的真实想法。
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如果您有印象特别好或特别差的民宿入住经历,也欢迎在这里简要描述。
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