您是否有过筹备婚礼或选择婚庆服务的经历？
是，已完成婚礼筹备
是，正在筹备婚礼中
否，暂时没有相关经历
您在筛选婚庆服务商时，最优先参考以下哪类信息来源？
亲友的真实口碑推荐
社交平台的用户真实评价
婚庆展会的现场推介
本地生活平台的商家评分
其他渠道
请您对婚庆服务中「前期沟通响应速度」的重要程度进行评分（1分最不重要，5分最重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为优质婚庆口碑的核心构成要素包含哪些？
婚礼策划方案的创意度
现场布置的还原度
服务人员的专业度
收费项目的透明度
突发情况的应急处理能力
后续服务的完善度
您是否会因为网络上的负面口碑直接放弃选择某家婚庆服务商？
一定会，负面评价参考价值很高
大概率会，会重点核实负面内容真实性
不一定，会结合多方面信息综合判断
基本不会，更相信自己的实地考察判断
如果您体验过婚庆服务，您向身边筹备婚礼的亲友推荐该服务商的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您在查看婚庆相关评价时，最关注以下哪些负面反馈内容？
隐形消费、后期加价
现场效果与方案差距大
工作人员态度敷衍
流程安排混乱出错
道具设备陈旧故障
承诺的服务未兑现
您认为婚庆服务商积累良好口碑最有效的方式是？
打造高性价比的服务套餐
提供超出预期的个性化服务
鼓励客户主动分享真实体验
与知名KOL合作推广宣传
长期坚持标准化优质服务
请您对婚庆服务中「婚礼现场执行效果」的重要程度进行评分（1分最不重要，5分最重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意在婚礼结束后主动在公开平台分享自己的婚庆服务体验、发布真实评价？
非常愿意，会详细写下体验供他人参考
比较愿意，体验好或差都会简单评价
视情况而定，只有体验特别好或特别差才会评价
不愿意，不会主动公开发布评价
以下哪些增值服务会显著提升您对婚庆服务商的好感度？
免费提供婚礼流程专属策划
赠送婚礼跟拍精修底片
提供婚后纪念相关的小福利
安排专属对接人全程跟进
明确无任何隐形消费承诺
您在参考婚庆口碑时，更信任以下哪种评价内容？
带现场实拍图/视频的长文评价
亲友面对面的真实体验分享
平台认证的真实消费用户评价
商家展示的客户好评截图
第三方测评机构的中立评价
请您对婚庆服务中「收费透明无隐形消费」的重要程度进行评分（1分最不重要，5分最重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您需要做相关主题调研，您是否会寻找问卷模板免费资源来提升设计效率？
一定会，参考成熟模板能节省大量时间
大概率会，会结合自身需求调整模板内容
不一定，视调研的复杂程度决定
基本不会，更倾向于从零开始设计问卷
您认为当前婚庆行业口碑建设存在哪些普遍问题？
好评刷量、虚假宣传较多
差评被商家恶意删除或公关
评价内容笼统、参考价值有限
商家对用户反馈的响应处理不及时
口碑信息分散、难以交叉验证
结合您的真实体验，您对婚庆服务商提升口碑服务还有哪些具体建议？