您此前接触过以下哪类公益服务？
助学支教类
扶老助残类
社区便民类
应急救援类
环保公益类
其他公益服务
您最近一次参与或接受公益服务的时间是？
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月以上
暂未实际参与过
请您对所接触公益服务的整体体验进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公益服务的信息公开透明程度如何？
非常透明，所有信息可查
比较透明，关键信息清晰
一般，仅公开基础内容
不太透明，关键信息缺失
完全不透明，无法获取有效信息
您在参与公益服务过程中，最关注以下哪些维度？
服务执行的专业性
善款/物资的流向公示
工作人员的服务态度
受助对象的实际改善效果
参与流程的便捷程度
项目的长期社会价值
您向身边亲友推荐该公益服务/项目的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您认为当前公益服务在需求匹配上的精准度如何？
非常精准，完全贴合实际需求
比较精准，基本覆盖核心需求
一般，存在部分供需错位
不太精准，和实际需求差距较大
完全不匹配，未解决实际问题
您觉得哪些因素会直接影响您对公益服务的评价？
项目反馈是否及时
是否存在负面舆情记录
参与过程是否有尊重感
服务成果是否可感知
捐赠/参与渠道是否安全
其他因素
您是否收到过所参与公益项目的进展反馈？
定期收到详细反馈
偶尔收到简要反馈
仅在参与初期收到过通知
从未收到过任何反馈
不记得相关情况
请您对公益服务的流程便捷程度进行评分（1分非常繁琐，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果公益机构推出优化后的服务，您是否愿意继续参与？
您认为当前公益服务最需要改进的方向是？
提升信息公开频率
优化参与报名流程
加强服务人员专业培训
完善反馈沟通机制
强化项目落地效果追踪
增加公众参与的互动环节
您参与公益服务时，是否感受到被平等尊重？
全程感受到充分尊重
大部分时候感受良好
一般，没有特别感受
偶尔有被忽视的感觉
经常感受到不被尊重
请您对所参与公益项目的实际落地效果进行评分（1分完全没有效果，5分效果超出预期）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么渠道了解公益服务相关信息？
官方公众号/网站
亲友推荐介绍
社区线下通知
短视频/社交平台
单位/学校组织
其他渠道
以下哪些增值服务会提升您对公益机构的好感度？
专属的参与证书
定期的公益成果分享会
志愿服务时长记录
受助对象的感谢反馈
透明的年度财务报告
可参与的项目设计建议通道
您认为当前公益行业的整体服务水平处于什么阶段？
非常成熟，体验很好
比较成熟，整体规范
发展中，仍有较多不足
起步阶段，有待完善
不了解相关情况
结合您的实际体验，您对提升公益服务质量还有哪些具体的建议？