您日常配送的日化类订单占总订单量的比例大约是？
20%及以下
21%-40%
41%-60%
61%-80%
80%以上
请对您当前配送日化类订单的整体工作体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在配送日化类订单时，遇到过以下哪些问题？
日化商品易漏液/破损，配送风险高
部分日化商品重量大，搬运费力
日化商品包装规格不统一，装载不便
用户对日化商品效期/完整性要求高，易产生客诉
平台对日化类订单的配送规则说明不清晰
未遇到明显问题
您认为当前日化类订单的配送单价与普通订单相比是否合理？
明显偏低，无法匹配配送难度
略低，基本可以接受
和普通订单持平，比较合理
略高于普通订单，比较满意
请对您日常使用的配送路线规划工具在日化订单场景下的实用性进行评分（1分非常不实用，5分非常实用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台在日化类订单配送方面，最需要优化以下哪些支持措施？
针对易损日化商品提供专项防护物料
提高重货类日化订单的配送补贴
明确日化商品破损的责任判定规则
开展日化类商品配送注意事项专项培训
优化日化订单的派单逻辑，减少跨区远距离配送
其他
您向身边同行推荐承接日化类配送订单的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）
您配送日化类订单时，商品破损/漏液的发生频率大约是？
几乎从未发生
每月1-2次
每周1-2次
每周3次及以上
当发生日化商品配送破损问题时，平台的处理时效您是否满意？
非常不满意，处理周期长、责任判定不公
不太满意，流程繁琐
一般，基本可以接受
比较满意，处理及时公正
非常满意，权益有充分保障
请对您接触到的日化类商家的出库包装规范程度进行评分（1分非常不规范，5分非常规范）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些日化品类的配送难度相对更高？
大桶洗衣液/柔顺剂等重货
玻璃瓶装洗护/美妆产品
洗衣液、消毒水等易漏液体商品
纸巾、纸尿裤等体积大重量轻的商品
牙膏、牙刷等小型日化商品
其他
您是否接受过平台或站点组织的日化类商品配送专项指引？
从未接受过
偶尔有简单口头提醒
有过1次正式培训
有定期的专项培训与指引
请对用户在接收日化类订单时的配合度（如及时取件、当面核验等）进行评分（1分非常不配合，5分非常配合）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在同等配送距离下，您更愿意承接哪类订单？
餐饮外卖订单
日化等商超零售订单
文件/快递类订单
没有明显偏好
您认为影响日化类订单配送体验的核心因素有哪些？
订单收入水平
商品包装防护情况
派单路线合理性
客诉与责任判定规则
商家出餐/出库效率
用户沟通顺畅度
结合您的实际配送经历，您对优化日化骑手配送体验还有哪些具体建议？