问卷小程序在食堂测评中的应用现状调研

您好!感谢您参与本次关于问卷小程序在食堂测评中的应用调研。本次调查旨在了解大家对微信问卷及问卷小程序在食堂服务评价场景中的使用体验与真实需求,所有回答仅用于研究分析,匿名填写,请您根据实际情况放心作答。
您是否使用过问卷小程序参与过食堂相关的评价或测评?
经常使用
偶尔使用
从未使用过
您通常通过什么渠道参与食堂测评?
微信问卷推送
食堂现场扫码进入问卷小程序
班级/单位群转发链接
食堂公众号入口
其他
您对目前使用的问卷小程序在食堂测评场景下的操作便捷性评分如何?(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为使用问卷小程序开展食堂测评,相比传统纸质问卷有哪些优势?
提交更方便,无需纸笔
结果统计更高效
可以随时查看反馈进度
支持上传图片/定位等多元信息
环保节约成本
其他
您平均每次通过问卷小程序完成食堂测评需要花费多长时间?
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5分钟以上
您在食堂测评中,最希望通过微信问卷反馈哪些维度的内容?
菜品口味与质量
菜品价格合理性
食堂卫生环境
工作人员服务态度
排队等候时长
餐品种类丰富度
其他
您是否遇到过问卷小程序加载卡顿、提交失败等影响食堂测评填写的问题?
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
您认为当前食堂使用的问卷小程序,题目设置的合理程度如何?(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得食堂测评类的问卷小程序,最需要优化哪些功能?
简化填写流程
增加匿名保护机制
支持测评后查看整改反馈
增加图片/视频上传通道
优化界面视觉设计
减少重复提问
其他
如果食堂在餐后通过扫码引导您进入问卷小程序提交即时评价,您的参与意愿是?
非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
完全不愿意
您认为通过微信问卷收集的食堂测评结果,对食堂服务改善的实际帮助程度如何?
帮助很大
有一定帮助
帮助很小
完全没有帮助
不了解
哪些因素会影响您填写食堂测评类问卷小程序的积极性?
题目太多太繁琐
担心个人信息泄露
反馈后看不到整改结果
没有任何参与激励
入口难找、操作复杂
其他
您是否愿意在完成问卷小程序的食堂测评后,接收食堂针对反馈问题的整改进度推送?
非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
完全不愿意
您对食堂测评场景下微信问卷的整体满意度打几分?(1分非常不满意,10分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为问卷小程序在食堂测评应用中,还可以拓展哪些实用场景?
新品试吃投票
每日菜品满意度调研
食堂服务投诉快速通道
就餐偏好调研用于菜单优化
食堂活动报名与意见征集
其他
您更倾向于在什么时间段收到食堂测评的微信问卷推送?
就餐结束后10分钟内
当日就餐结束后晚间
每周固定时间统一推送
无所谓,随时都可以
如果参与问卷小程序的食堂测评可以获得小额餐券/积分奖励,您的参与意愿会提升吗?
会大幅提升
会有一定提升
没有影响
不确定
对于优化问卷小程序在食堂测评中的使用体验,您还有哪些具体的建议或想法?
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