您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平均每周点外卖的频次大概是?
1次及以下
2-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您通常在什么场景下会选择点外卖?
工作日午餐/晚餐
周末居家不想做饭
加班赶时间
朋友小聚
其他
您选择外卖商家时,最看重的因素有哪些?
餐品口味
配送速度
价格优惠
食品安全资质
商家评分
包装精致度
请您对日常点外卖时的配送时效满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
外卖平台的满减、红包等优惠活动,对您的下单决策影响程度如何?
您遇到过哪些外卖消费中的不愉快体验?
餐品撒漏
配送超时
餐品与图片不符
食材不新鲜
错送漏送
从未遇到过
您向身边亲友推荐常用外卖平台的可能性有多大?(0-10分)
在同等价位下,您更倾向于选择哪种类型的外卖?
品牌连锁餐饮
本地特色小店
网红人气店铺
轻食健康餐
无固定偏好
请您对外卖餐品的性价比满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前外卖服务最需要改进的方向是?
提升餐品质量
加快配送速度
降低配送费用
完善售后保障
加强食品安全监管
优化包装环保性
您平均每单外卖的消费金额大概在哪个区间?
15元及以下
16-25元
26-40元
41-60元
60元以上
您点外卖时,是否会受短视频、直播等平台的美食推荐影响?
完全不受影响
偶尔被种草
经常跟着推荐下单
主要靠推荐选餐
请您对外卖平台的客服售后处理效率打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有过因为天气恶劣(如暴雨、高温)而增加点外卖频次的情况?
您通常会通过哪些渠道获取外卖商家的信息?
平台首页推荐
朋友推荐
美食测评内容
商家私域社群
线下门店引流
对于外卖使用可降解环保包装但需要额外收取少量费用,您的接受度如何?
完全不接受
不太接受
视金额而定
比较接受
非常支持